Question

华硕笔记本一般保修几年？

Answer 1

华硕笔记本电脑，商务系列产品的保修期通常是三年，其他系列的产品通常是整机一年，主要部件两年。具体到各个整机，可以通过整机底部的产品贴纸来直接判断对应的保修期，12M或者24M代表的就是一年整机保修，或者两年整机保修。参考如下：

Answer 2

保修范围：

1．华硕笔记本电脑自用户购买之日起两年内，正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务(电池及配件除外)；

2．保修期的计算：  当用户提供正规购机发票时，将以发票开具日期开始计算；若用户无法提供正规发票，则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准；

3．笔记本电池为易损耗产品，自购买之日起提供六个月免费保修，若用户于购买产品后1个月内完成注册，则电池免费保修期由原六个月延长至十二个月；

4.代理、经销商自行承诺的额外服务与非原厂配件及赠品，由原代理、经销商负责保修及技术支持；

5. 华硕笔记本软件服务：  非预装软件不在华硕笔记本电脑质保范围之内。华硕服务中心仅对预装软件在Microsoft's End User License Agreement(EULA)协议下正常工作提供质量保证。华硕服务中心仅负责预装软件的安装及必要配置；

6.下列因素导致的故障或损坏不在免费保修范围内：  A．因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等)、遇不可抗拒外力或人为之操作使用不慎造成之损害。 B．自行拆装、修理、或将产品送至非华硕认证之维修点进行检测维修。 C．用户擅自或请第三人修改、修复、变更规格及安装、添加、扩充非本公司原厂销售、授权或认可之配件所引起之故障与损坏。 D．因用户自行安装软件及设定不当所造成之使用问题及故障。 E．计算机病毒所造成之问题及故障。 F．本公司保修识别标签撕毁或无法辨认，涂改保修服务卡或与产品不符。

Answer 3

2年全球保硬件，你这属于外观感官问题，不会给你保修的，就看当地的维修怎么修了，价格还真说不好。

Answer 4

没有购买发票，按出厂日期起算保修，过保不保修