Question

电视连网显示ntp时间同步失败什么意思？

Answer 1

就是时钟同步失败发出的告警。一般产生时钟同步失败告警原因有以下几种情况：

1、和SNTP/NTP服务器相连的传输端口故障；

2、时间参考源的配置错误；

3、SNTP/NTP客户端参数配置错误；

4、网元到SNTP/NTP服务器的路由未配置或路由不可达；

5、SNTP/NTP服务器未启动服务；

6、星卡天线故障；

7、星卡锁星不足。 

此类告警一般的处理方法：

1、检查是否存在相关告警；

2、检查参考时间源的配置与规划是否一致；

3、检查NTP/SNTP服务器的IP地址和端口号配置；

4、检查网元到NTP/SNTP服务器的路由是否已配置；

5、检查网元到NTP/SNTP服务器的路由是否可达。