Question

微信公众号多客服功能中，怎么实现新消息的实时

Answer 1

官方的客服功能只能是在网页端，是实时的，不过很不方便，如果想通知到微信的话，可以考虑第三方平台，八城平台的多客服，通过模板消息把最新的客服消息发送到你的微信，点击模板消息就可以回复。