Question

手机屏幕图案锁忘了怎么办？

Answer 1

手机忘记了锁屏图案的话，可以通过指纹解锁，密码解锁，人脸解锁，以上方法都不行的话，只能恢复出厂设置了，不过在恢复之前，需要把手机重要的文件先备份，以免重要文件丢失

Answer 2

若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆如下网址：【https://findmymobile.samsung.com/】使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

Answer 3

若手机屏幕锁数字密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星帐户，请登陆https://findmymobile.samsung.com/网址，
使用三星帐户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 4

若手机无法通过图案解锁时，建议您：
1.使用已设置的图案锁的备用密码解锁。
2.若手机支持远程控制功能，且设备绑定三星帐户，请登陆：https://findmymobile.samsung.com/ 使用三星帐户登陆后，有屏幕解锁选项。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
3.若无效或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

Answer 5