联通宽带很慢,怎么办?怎么解决?

我家用联通宽带用了快2年了,头一年网速相当的好,刚开始接宽带的时候还免费送个数字电视。一边看电视电脑一边下载东西电视都不卡,网速还能达到400多KB,在今年宽带很卡,过完... 我家用联通宽带用了快2年了,头一年网速相当的好,刚开始接宽带的时候还免费送个数字电视。一边看电视电脑一边下载东西电视都不卡,网速还能达到400多KB,在今年宽带很卡,过完年就感觉电视很卡,找了修理人员说没办法,现在的宽带连电脑开网页都很慢!不知道怎么回事了,越来越慢了!修理人员说还是没有办法!4兆的网速! 展开
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中国联通客服
2018-09-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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您可根据以下方法排查:1、重启光猫试试;2、通过联通网上营业厅宽带测速平台进行测速,如速率不达标或者是速率慢,您可拨打10010客服热线申请报障的,报障后,是会有工作人员核查,尽快解决您的问题的。
中国联通客服
2019-05-20 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如果是宽带网速慢可能有以下几种原因:
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙,建议避开高峰期使用;
2、电脑配置比较低或系统处理能力弱,建议更换电脑终端尝试;
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢,建议查杀病毒;
4、使用路由器共享上网导致网速慢,建议单线连接尝试;
5、modem设备出现工作不稳定,建议重启设备后尝试;
6、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成),建议联系客服查修。
如果排除以上情况网速依然有问题的话,你可以联系当地的10010联通人工客服或者到当地的联通营业厅进行报障处理。
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heshandazhong
2012-08-09
知道答主
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帮助的人:3万
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联通多数都是共享的,周边用的人多就慢了,很多服务器都是架设在电信主干上的,所以很多网页打开都会很慢
本回答被提问者采纳
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yinjun0806
2012-08-08 · 超过15用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:271
采纳率:0%
帮助的人:84.4万
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呵呵,这个没有什么办法,唯一的办法就是改用10兆或者更高的宽带。
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匿名用户
2020-05-23
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原因1:联通网垃圾
原因2:还是垃圾
解决办法:换个不是联通覆盖的小区
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