Question

iphone6频繁自动关机是怎么回事？

Answer 1

电池硬件、系统、主板和天气都很有可能导致上述自动关机的问题。苹果手机最佳运行环境是室温15摄氏度至22摄氏度。

上述技术部人员称，客户如出现自动关机情况，可以报每台iPhone手机背面的IMEI数列号码给客服人员，查询电池硬件状况；如电池硬件没问题则建议升级系统，若升级系统不解决问题，则说明用户在系统升级时出现了软件包安装不完整等情况。 “电池的质量标准不统一，每台手机的具体问题，可能需要到维修点检测主板才能真正确定。”

多位已经去过维修检测点的苹果用户告诉澎湃新闻记者，部分手机经过检测之后，其电池硬件的运行状况并没有出现异常。而维权者们也同时表示，升级系统后会有一阵好转，但几天后还是会出现自动关机。若再去维修点检测主板，则要花上近3000元的维修费，且过保自费。

消费电子行业分析师表示，手机出现自动关机可能有两种可能，一是电池性能曲线老化超出厂家原本的建模，导致无法补偿，电池百分比不准了。二是电池老化，内阻极具增大，某些需要消耗大电流的应用中，内阻输出不够就关机了。

上述业内人士认为，维权之路不好走，因为电池的质量标准不统一，就会出现苹果官方检测电池硬件合格，但还是频繁自动关机。目前只能等苹果官方召回。

Answer 2

出现这种情况有两个方面的原因：
1，硬件方面，有可能是电池老化的原因，造成电池与电路连接的地方接触不良或者需电量不够经常使手机处于自动关机的临界值上下，才会造成的经常自动开关机现象，这种情况请及时到附近的苹果维修点进行手机电路的检测和电池的更换。
2，软件方面，有可能是一些软件的后台堆积或者软件运算量过大造成的系统超负荷运算使处理器发热超过警戒值这是出于保护电路的考量会强制关机重启，这种情况请先行备份手机中的重要信息，然后更新或者重做系统就会恢复正常，如果操作后仍无法解决请及时到附近的苹果维修处进行检测维修。

Answer 3

当苹果6出现自动关机的情况，这可能是由于系统不兼容或电池的老化所致。或者有可能是硬件出现问题导致手机电池无法正常给手机供电导致的。

Answer 4

主板故障，通常是CPU、存储器或者PM（电源管理）有问题，导致供电不稳定，此时需要送修。一般人不知道，根据手机三包法，手机产品是1年内包修的，如果厂家拒绝，可以打12315投诉或者到消协举报。

Answer 5

iPhone频繁关机受多重因素的影响，有可能是电池损坏，也有可能是硬件损坏所造成。外界环境也有可能导致手机关机，比如环境温度过低