Question

惠普笔记本开不开机了 昨天刚买的 怎么办？

就是一开机 然后左下角出现一行英文 还没看清就黑屏了 就做上角有个_光标在闪 键盘按几下就开始滴滴响了 什么情况？

Answer 1

1、建议您可以重新启动机器在机器开机出现HP（或compaq）标志的时候快速点击F10看看机器是否可以进入BIOS，如果可以启动进入BIOS，建议开机后按F10进入BIOS，选择 system Diagnostics，运行Hard Disk Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
b.如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
2、如果无法进入BIOS，建议您可以拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以进入BIOS，如果机器依旧无法进入BIOS，建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理，惠普金牌服务中心的联系方式，您可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本电脑）然后点击【登录聊天室】进行咨询：
http://www.hp.com.cn/chat

更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询

Answer 2

嗯，貌似没装系统呢，找商家装系统吧，如果是网上买的，先联系卖家，说明情况，看看有没有给你装系统。

Answer 3

还没装系统。惠普行货一般是DOS机，要自己装系统。

Answer 4

笔记本？新买的？？那买的。也太黑了吧。。你也应该让用户用一段时间吧。
太无语了。你没拆吧。好像是系统问题。

Answer 5

没装系统，一般卖家可以给装系统的，找卖家去