手机无法正常启动,怎么处理?

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华为终端客户服务
2020-06-22 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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手机无法开机,建议您尝试以下方式修复:
恢复出厂设置会导致用户数据被擦除,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即备份好数据。
系统恢复不会删除您的数据,但是为了保证您的数据安全,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即备份好数据。
1.长按电源键,手机强制重启后重试。
2.通过 USB 数据线将手机连接至电源或电脑,在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
3.在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
4.通过 USB 数据线将手机连接至电脑,在手机关机状态下同时长按音量下键+电源键约 15 秒,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。
如果以上方法均无法解决,请提前备份重要数据,并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
中国移动10086
2019-10-22 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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【安卓手机无法正常开机处理方法】:
一、长按电源键10秒以上看是否可以强制开机。如果能够开机,请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。
二、如果无法强制开机,请核实手机是否有电,空电状态插上电源会有充电指示,刚充可能无法立即开机,请持续充电一段时间,再尝试开机。
三、如果无法充电请联系手机售后处理。
四、针对开机有反映,但是不进系统,建议进入恢复模式将手机恢复出厂再试(恢复模式进入方法:按住音量减+电源键开机)。
【苹果手机无法正常开机处理方法】:
一、检查iPhone是否有物理损伤,如:弯曲变形或进水等事故;
二、使用原厂的数据线与充电器对iPhone充电,检查iPhone是否有响应,电量不足有可能无法开机;
三、强制重新启动iPhone;
四、如果经过以上操作依旧无响应或不能正常开机,建议到所在地苹果官方或授权售后处理。

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1林汐0724
2019-03-22
知道答主
回答量:83
采纳率:0%
帮助的人:8.2万
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手机无法正常启动,请查找以下几个原因,第一看手机电量是否充足,如果电量不足,请给予充电,第二,看手机是否有病毒侵袭,如果有病毒清洗,请给予清理,第三,看手机内存是否太满,请及时清理手机内存垃圾,删除一些不需要的软件,第四,看手机是否有硬件故障,如果手机有故障,请到专业的维修店进行维修手机无法正常启动,请查找以下几个原因,第一看手机电量是否充足,如果电量不足,请给予充电,第二,看手机是否有病毒侵袭,如果有病毒清洗,请给予清理,第三,看手机内存是否太满,请及时清理手机内存垃圾,删除一些不需要的软件,第四,看手机是否有硬件故障,如果手机有故障,请到专业的维修店进行维修
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scpA级人员科学家
2019-03-22 · 超过29用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:92
采纳率:85%
帮助的人:14.2万
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1手机电池电量不足,2手机遭到病毒袭击了。这样你要清理病毒,3手机垃圾太多也需要清理,不然也影响启动。4检查手机本身是否存在故障。可以刷机。可以用线刷宝,简单快捷。

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老王说数学
2019-03-22 · TA获得超过363个赞
知道答主
回答量:442
采纳率:21%
帮助的人:14.8万
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手机无法开机解决方法:
1、先使用数据线连接电脑充电30分钟试试(有可能因电量用光,进入休眠状态,需要激活)
2、长按开机键10秒左右开机试试。
3、更换电池,排除电池。
4、关机状态下按住音量加键、音量减和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据。选择简体中文并确认,音量键选择电源键确认,选择将update.zip安装至系统并确认。选择确认后等待完成,选择重启至系统即可进入新系统。
5、如果还是开不了机,建议将手机送到售后检测维修。
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