Question

怎样培养员工的责任感？

Answer 1

对你的行为负责意味着你了解自身的内力，并借用该力量做出优质的抉择，以便取得卓越的成就。不管你喜欢还是不喜欢、愿意对你的行为负责还是拒绝对你的行为负责，都会对你当前的情况及其后续结果产生深远的影响。对你的行为负责还意味着，不管在什么情况下，你都要对自己的思想、情感、情绪和行为承担百分之百的责任。这就是成功人士和希望成功的人士之间的根本区别。

凯文·卡斯曼在他的著作《从里到外的领导》中写道，当你对自己的人生负完全责任时，个人主宰命运的历史也就开始了——你不再依靠任何人来鉴定你是何许人。卡斯曼写道：“没有任何人能够证明你的价值观是正确的，应该由你自己来提供佐证。领导者可以有效地证明和支持其他人，但条件是他们必须首先证明自己。”所以，为了奠定坚实的人生基础，并在此基础之上铸就自己的人生，请从对自己的行为负责开始吧！这是所有事业有成者的共同特征。

唯一能对你的事业成功负责任的人就是你自己！残酷的生活现实是，谁也不会像你关心自己那样关心你。依靠别人来“拯救”你，只会把你引向备感挫折的生活境地，并使你养成玩世不恭的处世哲学。人生成功的坦途始于一句话：“我有责任心。”当你下次从镜子前走过时，请正视镜子中的你，并说：“我是负责任的。”你的行为举止就是一面镜子，你用它向全世界展示自己的形象。如果你已经做到了这一点，现在就请你走出去，创造点什么！

“义务”的意思是，为了履行职责而以负责任的方式行事。是内在动力驱使你去实现由你负责的预期目标。责任可以授予其他人，但是，义务却不可以由他人代劳。你要对取得了某些成果或者没有取得某些成果负责任。不过，请记住，不管你授予下属多大的权力，结果最终都得由你本人来负责。

Answer 2

正视现实:培养认清现实的能力
即使是最具责任感的人也会深陷“受害者循环”中。试图承担责任的人有时也会遇到特定的挑战。
无论你的表现是一直都居于水平线以下，还是只是暂时遇到了某个烦恼的问题而表现失准，你必须首先承认你正处于“否定循环”中，这是走出受害者循环的第一步。这需要你勇于正视当前面临的形势，无论这种形势看起来多么令你不悦。做不到这一点，你将无法做出有效的回应。
如果缺乏这种勇气，你就不会愿意为承担更大的责任和实现更理想的结果而付出代价。在绝大多数困局之下，人们的头脑里清楚地知道，承认现实意味着他们必须做出某种改变，而大多数人都会惧怕甚至抗拒这种改变。这种改变往往始于选择从不同的角度看待当前的形势，也常常意味着你需要承认自己犯了某种错误，或者你本可以做更多的事情，但你却没有这样做。
担负责任:承担你应该承担的责任
人们常常视困境为偶然，处于顺境时，却自然而然地邀功请赏。主人翁精神不应取决于当前所处的形势。如果你有选择地为某些情况承担责任，却拒绝为其他情况承担责任，就不可能培养出真正的责任感。这种偶发的责任感不仅有碍他人对其面临的形势负责，也将使他们深陷受害者循环。
人们经常难以看清当前的形势，因为他们不愿意承担责任。实际上，“每个硬币都有两面”这种论调往往是正确的。人们往往只关注问题的一个方面，即认为自己对当前的局面没有责任，这是非常有害的。在困境中，人们很容易想到为自己寻找借口，推卸责任。但是，当你只关注一面，你就看不到问题的另一面，即那些证明你对当前困境的造成负有责任的事实。
要培养主人翁精神，你必须用心看到事情的两个方面，将你所做的和未能做到的事情与当前形势联系起来。要实现这种视角转变，你需要忘记已经造成的伤害，承担起责任。然而，发现并承担责任并不意味着对受到伤害这一事实的压制或忽视。相反，它意味着要全面看待问题，包括你不乐于看到的部分。
解决问题:追求水平线以上的表现
即使你能够承认现实，并且意识到自己也是导致困局的因素之一，但如果你没有解决切实存在的问题，也难以取得预期的结果。要做到这点，你必须运用智慧。
着手完成:实现想要的结果
只有当你将培养责任感的前面三个步骤与第四个，也是最后一个步骤，即“着手完成”相结合时，你才能领略到“表现居于水平线以上”的强大威力，取得预期的结果。
最后，个人责任感意味着愿意为实现预期结果承担所有责任，并着手完成。如果你不着手完成，就永远无法收获完整的责任感给你带来的最具价值的好处。尽管完成其他三个步骤可以给你带来诸多好处，但只有在你将这四个步骤结合起来，并积极主动地、持之以恒地去做时，你才能取得预期的成果!
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