Question

关于手机有余额但是打电话提示欠费停机！！！

我都无语了！！8八月五号交的30元话费。。八月六号晚上还在打电话。。打了最多半个小时。也就是几块钱的话费。八月七号下午打电话时竟然提示我欠费停机状态。。然后去营业厅交话费竟然还有20多话费。。没欠费怎么会停机呢！！给10086打电话。过了一会给我解决了。我试试了能打电话。。可是过了一会又变成欠费停机状态了！！然后继续打给10086打。。有解决了、、可是过了一会又变成欠费停机状态了！！我无语了啊。现在还在等着10086给我解决。。各路大仙大神们、。。谁帮帮我啊..（手机卡换了一个别人的手机还是不行。。但别人的手机卡装在我手机就能用。）

Answer 1

手机有话费但是打电话提示欠费停机，有可能是系统暂未及时扣除话费，或者您号码的余额不足以扣除欠费导致，建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费，但仍处于欠费停机状态，建议您重启手机，若操作后还未解决，您可以联系人工客服处理。

Answer 2

可能一：手机中了病毒 或者定制什么收费业务 比如被拿去充值Q币！
可能二：手机网络提供商（移动或者联通）网络通讯服务系统出现了问题！
解决办法：去营业厅打印手机通讯清单 看看问题出在哪 责任在哪！

Answer 3

你去营业厅问一问，或者打客服电话，接通人工服务让他帮你查一查。

Answer 4

第一。你的手机有可能中病毒了。第二。中国移动的系统可以出了问题

Answer 5

去营业厅找专门人士咨询