Question

为何收发邮件很慢？

Answer 1

如收发邮件慢，但浏览网页正常的情况下，可按以下方法解决：1.使用其他邮箱测试，若正常，可PING使用邮箱的服务器地址，查看是否畅通；或询问其他使用同一邮件地址后缀名的人员是否可正常使用，若不正常，可判断为邮箱服务器问题。2.可登录WEB页面查看邮箱时候可正常使用，如不可，请检查缓存、查杀病毒，或重启电脑测试。3.如使用客户端软件（如FOXMAIL、OUTLOOK等），可建议重新设置邮件账户，或重新安装客户端软件。如仍无法解决欢迎致电10000号。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。客服33为你解答。