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笔记本电脑键盘失灵的解决方法:
1,关机,隔段时间 重启电脑后尝试。
2,更换文档程序测试,新建Word或TXT文档,若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。
3,进入系统的安全模式测试是否可以使用。若安全模式下可以使用,考虑是系统或软件问题。
4、对系统进行彻底的杀毒。
5,若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。
6,笔记本键盘出故障了,需要检测键盘或更换键盘。
1,关机,隔段时间 重启电脑后尝试。
2,更换文档程序测试,新建Word或TXT文档,若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。
3,进入系统的安全模式测试是否可以使用。若安全模式下可以使用,考虑是系统或软件问题。
4、对系统进行彻底的杀毒。
5,若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。
6,笔记本键盘出故障了,需要检测键盘或更换键盘。
追问
只有四个按键失灵,TY和0-9键没反应
追答
建议按照以上步骤排查,若无效,建议联系笔记本厂商。
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如果是键盘全部按键不灵敏或无反应
1、请确认是否还可通过快捷键F1(Fn+F1)或F2(Fn+F2)进入BIOS;
2、若能正常进入BIOS,说明键盘硬件故障几率较小,可能是键盘驱动异常或不兼容导致的,建议您尝试更新键盘驱动:点击开始→控制面板→设备管理器→键盘,右键点击键盘设备→更新驱动程序软件,在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件(需要保持联网),稍后,就会检测、更新键盘的驱动程序了,一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效,也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致,建议考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常;
3、若无法进入BIOS,且按键盘F12等按键均无反应,说明是键盘硬件故障;4、若使用的是外接键盘,请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试),另外,有线键盘请检查连线或接口是否松动;无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。
如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”,在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键(建议切换到英文输入法状态下),看是否可以输出对应正确的字符;
2、如果上述方法能正确输出字符,那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现,如果是这种情况,这并不是电脑故障,请查看相应应用软件的说明书,重新进行相关设置;
3、如果上述方法也不能正确输出字符,说明是键盘按键故障,建议自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意,如果是一排或相邻几个键没有反应,那可能是键盘进入水或者其他液体导致,键盘进入液体为非保修范围。
1、请确认是否还可通过快捷键F1(Fn+F1)或F2(Fn+F2)进入BIOS;
2、若能正常进入BIOS,说明键盘硬件故障几率较小,可能是键盘驱动异常或不兼容导致的,建议您尝试更新键盘驱动:点击开始→控制面板→设备管理器→键盘,右键点击键盘设备→更新驱动程序软件,在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件(需要保持联网),稍后,就会检测、更新键盘的驱动程序了,一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效,也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致,建议考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常;
3、若无法进入BIOS,且按键盘F12等按键均无反应,说明是键盘硬件故障;4、若使用的是外接键盘,请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试),另外,有线键盘请检查连线或接口是否松动;无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。
如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”,在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键(建议切换到英文输入法状态下),看是否可以输出对应正确的字符;
2、如果上述方法能正确输出字符,那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现,如果是这种情况,这并不是电脑故障,请查看相应应用软件的说明书,重新进行相关设置;
3、如果上述方法也不能正确输出字符,说明是键盘按键故障,建议自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意,如果是一排或相邻几个键没有反应,那可能是键盘进入水或者其他液体导致,键盘进入液体为非保修范围。
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2020-08-26 · 手机,笔记本电脑及电子数码设备维修服务
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笔记本键盘失灵处理方法:
1、开机按键,进入BIOS,在这里查bai看键盘是否失灵。也失灵,那du就是键盘坏了。
2、如果BIOS不失灵,进入操作系统异常,那就是系统问题,可以查看驱动是否掉了。
3、笔记本接口不良或主板出现问题
4、管控ic芯片出现故障,需要去维修中心处理
5、电脑系统本身出现问题
6、如果以上方法无法解决需要前往售后中心检测更换
1、开机按键,进入BIOS,在这里查bai看键盘是否失灵。也失灵,那du就是键盘坏了。
2、如果BIOS不失灵,进入操作系统异常,那就是系统问题,可以查看驱动是否掉了。
3、笔记本接口不良或主板出现问题
4、管控ic芯片出现故障,需要去维修中心处理
5、电脑系统本身出现问题
6、如果以上方法无法解决需要前往售后中心检测更换
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