Question

vivo y81a手机屏幕卡死了怎么办

Answer 1

可以先同时按住“电源键+音量下键”30秒强制重启手机，看是否能正常开机。若还是无法正常开机，可以带上手机前往当地vivo客户服务中心检测处理。通过此链接：http://www.vivo.com.cn/service/map.html查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。
温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您提前致电服务中心，确认相关事宜。

Answer 2

您好！VIVO手机死机解决办法：1、关机重启：当vivo手机死机时，按住关机键三秒，强制关机，再隔三秒，重新开机就可以了。2、将手机双清：同时按住开机键和音量+键，持续三秒，屏幕上会有“VIVO”几个字母出现，出现后先松开开机键，继续按音量+键，然后选择“wipe data factory reset,选好后再按开机键。此方法适用于强制性关机重启没有效果时使用。双清会导致所以资料丢失。3、去VIVO售后服务：如果上述措施依旧无法解决VIVO死机状态，只能去VIVO手机售后服务点了。售后服务会给手机做全面的检查，具体问题具体解决。希望能帮到你。