Question

电脑不能安装软件，安装不成功并且会出现如图的对话框，怎么解决？

Answer 1

你要说清楚，是安装如上软件不成功还是任何软件都不成功？
从你的上述截图来看，这个文件的文件名有问题。文件命名是禁止使用标点符号的，而你这个则出现了问好，有以下两个原因。
1.文件名称本身不合法，导致系统无法找到该文件。
2.文件名称中含有其它字符集的文字，而你的电脑恰巧没有安装这种字符集支持。举例说明，韩文支持如果没有的话，那么系统里的外来（下载，U盘等来源）文件名称含有韩文字符，那么本电脑又没有韩文字符集，名称就会显示为问号或乱码。
从你的情况来看，你要安装的是一款通过360软件中心下载来的软件，除上述原因之外，也不排除360问题。
最简单办法，建议重新用浏览器下载软件，注意捆绑。

Answer 2

在提示目录下找找有没有该文件，如果有就双击运行就可以了，如果没有就只有重新下载一个目录再进行安装

Answer 3

这个就是下载过程中出现的问题。
可以尝试指定其他的目录在下载看看是否可以正常。
重新下载一下再试。