Question

华为p30pro突然开不了机是什么情况？

手机充电，突然没有任何预兆的，突然开不了机，屏幕指纹识别偶尔亮一下

Answer 1

非常遗憾听到这个消息，希望以下方法能够帮到您。

如果开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

• 可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

如果开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机

• 建议您长按电源键10秒以上，尝试强制重启手机。

• 可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

如果开机进入EMUI界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面

• 可能是无意按到了开机键+音量键的组合键，建议您检查按键并拆除保护壳，长按电源键10秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。

如果以上方法均无法解决，建议您尝试以下方法进行修复：

注：以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。

• 请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。

• 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。

• 如果您身边有电脑，请您用数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以,请您在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。

如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

这个嘛看情况吧，你这个情况可能就是你手机故障问题吧，这个嘛你可以直接自己去售后服务看一下就可以了吧

Answer 3

手机如遇死机或卡死,最快捷的办法是直接关机重启。如果是带电池的背板机,可以直接拔下电池,然后再装上电池给手机重启。手机如果经常卡机,有可能是手机打开的应用程序过多,关闭不常用的应用程序即可。