Question

保修期内的电脑如果硬盘坏了包换吗

Answer 1

保修期内，电脑只要是出现了非人为因素造成的损坏，厂家会提供相应售后服务。如果硬盘损坏，是包换的。
　　电脑生产常见对于质保期内的产品提供无偿售后服务的前提是没有人为造成的损坏。对硬盘而言，只要是正常使用过程中因为产品质量问题出现的损坏，厂家提供包换服务。但是如果硬盘的损坏有明显人为因素，如硬盘盘体有撞击痕迹，电路板上有水，有烧毁的痕迹等，就不会提供无偿包换的服务了。