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解决办法如下:
1、首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网,在Windows XP/2000操作系统中,依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令,打开“网络连接”窗口(也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令)
2、接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮,提示“已连接上”,这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的,网卡基本能正常工作,不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机,看能否Ping通,如果能Ping通则说明网络连接正常,接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
3、如果Ping不通,则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置
4、如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色,说明本地连接(网卡)被禁用了,这时只须双击本地连接图标重新启用即可
5、如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”,则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题,接着检查网线是否接触良好,如果接触良好接着检查网线
1、首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网,在Windows XP/2000操作系统中,依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令,打开“网络连接”窗口(也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令)
2、接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮,提示“已连接上”,这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的,网卡基本能正常工作,不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机,看能否Ping通,如果能Ping通则说明网络连接正常,接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
3、如果Ping不通,则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置
4、如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色,说明本地连接(网卡)被禁用了,这时只须双击本地连接图标重新启用即可
5、如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”,则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题,接着检查网线是否接触良好,如果接触良好接着检查网线
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2018-08-02 · 中国电信,世界触手可及
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尊敬的用户您好:
(1) 判断是否拨号成功,拨号成功后使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址,如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常,需要重启拨号设备、电脑后重新拨号。
(2) 检查您是否是多台电脑共享上网,将电脑直接链接网线或ADSL猫进行测试。
如果还有其他相关事宜,您也可以咨询当地营业厅。
谢谢您对电信产品的关注和支持,祝您生活愉快!
(1) 判断是否拨号成功,拨号成功后使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址,如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常,需要重启拨号设备、电脑后重新拨号。
(2) 检查您是否是多台电脑共享上网,将电脑直接链接网线或ADSL猫进行测试。
如果还有其他相关事宜,您也可以咨询当地营业厅。
谢谢您对电信产品的关注和支持,祝您生活愉快!
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宽带连接错误
一:也遇到过,有时候代码一样但是不一定是一个问题,我以前是用这种方法解决的,在桌面右击我的电脑,xp的话在弹出菜单中点击属性,然后在弹出的对话框中点击硬件,里面的设备管理器,找到网络适配器那项,看看是不是里面的驱动被禁用了,如果是点击启用就可以了,如果是win7的话,直接右击我的电脑,弹出菜单中有设备管理器这项,然后后面操作如上
希望能帮到你
二:检查线头连接是否松动,如果没有问题时把猫的电源关闭一分钟以后再打开试试
三:还有就是电信的原因。很正常的,你打10000/10010有个宽带报修,就可以了。
一:也遇到过,有时候代码一样但是不一定是一个问题,我以前是用这种方法解决的,在桌面右击我的电脑,xp的话在弹出菜单中点击属性,然后在弹出的对话框中点击硬件,里面的设备管理器,找到网络适配器那项,看看是不是里面的驱动被禁用了,如果是点击启用就可以了,如果是win7的话,直接右击我的电脑,弹出菜单中有设备管理器这项,然后后面操作如上
希望能帮到你
二:检查线头连接是否松动,如果没有问题时把猫的电源关闭一分钟以后再打开试试
三:还有就是电信的原因。很正常的,你打10000/10010有个宽带报修,就可以了。
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先看下网卡的驱动是否正常,然后路由器是否已经拨号,192.168.1.1查看,如果路由器拨不了,那直接用猫或LAN在本机上试一下,如果可以上网,那就是路由器的问题了
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