Question

您好，我的笔记本型号是HP Palivion G4 Notebook PC 。最近几天一打开电脑刚一会就蓝屏，伴随嗡嗡的声音。

刚才又蓝屏了啊啊啊，最近开机半小时左右就会出现蓝屏，一天要强制关机好几次。到底是什么问题啊！求救！！万分感谢！！！！

Answer 1

造成电脑蓝屏的原因比较多，如果蓝屏现象频繁出现，您可以逐一进行排查：
1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒；
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，您可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，您可以将电脑送到当地的金牌服务中心，请工程师帮助现场判断。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

如果您记录了蓝屏报错代码，也可以参考官方网站链接判断问题：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c01709030%25257CdocLocale%25253Dzh_CN&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

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Answer 2

从上面的图来看，内存和显卡的可能性比较大，可试着更换一下内存试，如果有两条内存，也可以试着分别取下其中一根试试。如果还是出现蓝屏，可以重装一下系统。
如果上面的方法都不行，那显卡坏了的可能性就很大了。只能拿去修理了。