Question

最近我在一家知识产权代理公司工作做业务员，不知道该如何去做？请前辈们指点一下。

额，由于刚毕业什么都不会，表达能力也有限，是亲戚介绍来做的，我也知道先只能打电话拉客户，但就是不知道怎么去说，该如何去表达呢，大部分前台接电话的估计都挂了，该如何做起啊。

Answer 1

额。。都是这样的。。。国家知识产权局说明不了什么问题。
电话业务最重要的是心理和基础，被问问题的时候一定不能出现，需要考虑很长时间才能回答的情况或者需要咨询别人。这样对方才感觉你很专业。这些都是一点点总结起来的，除非关系很好否则没人会教你。被挂电话很正常，大所也可能会被挂电话，多打打，多总结就会好的

Answer 2

首先要把业务内容记熟，当有人问你的时候必须第一时间能够给客户解答疑问。打电话是一种方法，还有就是去公司发放公司资料、名片等

Answer 3

前台接这类电话接的太多了，所以不会搭理你的，你最好找公司的负责人。至于该怎么说，每个公司都有培训也有话术范文的，还有，网上有很多企业的资料你去打就是，还有专门的搜索软件，5分钟可以搜索300条企业名单全是企业法人联系方式。