Question

vivo手机恢复出厂设置的密码忘记了怎么办

Answer 1

可参考以下忘记vivo手机锁屏密码的方式操作：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面

1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；

若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。

2、若没有“忘记密码”选项，且之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；

FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。

若无法通过云服务清除数据，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询；

或进入此链接查询：https://www.vivo.com.cn/service/map.html。

Answer 2

一、本人携带手机、购机发票和保修卡到VIVO维修中心重置账户密码。

二、设置了密保的可以到VIVO官网重置账户密码，具体方法如下：

1、打开百度搜索，在搜索栏输入“VIVO”，搜索后找到VIVO官网，然后点击进入。

2、进入后找到下图红框内的人像符号，点击进入。 

3、进入账号登录界面后，找到“忘记密码”，点击进入。

4、进入后输入相应信息。 

5、然后输入密保问题。 

6、密保验证通过后就可以重置密码，重置成功以后就可以用新的密码打开手机了。

Answer 3

1、让手机进入到恢复模式，方法：同时摁住开机键+声音控制键的上键（音量增大键）+菜单键（手机下端中间的键）
要一直摁到Samsung
GalaxyY
young
GT-S5360
的开机画面出现并消失变成黑屏再松开，几秒后就会出现恢复模式界面；
2、选择第三项：wipe
dta/facyory
reset
3、再用音量下键选择
YES--delete
all
user
4、再选择第一项：reboot
system
now
就OK了

Answer 4

请问指的是什么密码呢？vivo账户的密码，还有锁屏密码，如果要恢复以前的密码，需要从新修改成以前的密码才可以的，没有其它相关的恢复方式。

Answer 5