电脑中毒后不能上网怎么办?
前几天打开电脑后要么开机未连连到无线网络,要么开机时己连接到网络,但还是不能上网,要么过几分钟后可以上网,但一下就断开,我用手机也是无线网络上网网络非常稳定,而且我家其他...
前几天打开电脑后要么开机未连连到无线网络,要么开机时己连接到网络,但还是不能上网,要么过几分钟后可以上网,但一下就断开,我用手机也是无线网络上网网络非常稳定,而且我家其他电脑用无线网络也连接和稳定,这说明是电脑中毒,我用360杀毒结果杀不干净,杀完病毒后我都有立即重启动电脑,但每次我重启后又开始杀毒,结果又杀到很多病毒,这说明360也中毒了,但又没网络不能重装360,这该怎么办?
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360报告病毒可以,但是杀毒的话,还是重装系统吧
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2012-12-11
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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登录pc.rising.com.cn,下载最新瑞星V16版的安装包,安装后升级杀毒来确认。如果能正常清除,则再试试是否有问题,如果病毒总杀总有的话,则:
1、如果是局域网环境,请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况,说明病毒是通过局域网传播,请用户全网进行杀毒,并在全网系统中打系统补丁。
2、如果断网杀毒仍出现总杀总有,或本身为家庭用户单机上网的情况,说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要给瑞星工程师上报瑞星听诊器日志信息和瑞星杀毒历史记录的日志备份文件,以便瑞星工程师协助分析处理。
关于以上提到的瑞星听诊器的使用方法请参考:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/308/308356.html
1、如果是局域网环境,请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况,说明病毒是通过局域网传播,请用户全网进行杀毒,并在全网系统中打系统补丁。
2、如果断网杀毒仍出现总杀总有,或本身为家庭用户单机上网的情况,说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要给瑞星工程师上报瑞星听诊器日志信息和瑞星杀毒历史记录的日志备份文件,以便瑞星工程师协助分析处理。
关于以上提到的瑞星听诊器的使用方法请参考:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/308/308356.html
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重装系统!
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