Question

电话销售技巧

Answer 1

销售对于一个人的知识要求是全面的，能力要求也是全面的！很多人会认为外向的人适合做销售，做销售就是能说会道把死的说成活的，弯的说成直的！这种说法就是井底观天，认为天就是井口这么大！青蛙天天叫夜夜叫只会让人烦，甚至引来蛇造成灭顶之灾；雄鸡只需清晨一声呼唤就能唤醒众多人！销售从业人员是个庞大的群体，真正的精英最多也不过1%！对于没有做过销售业务的人或销售业务新人，对销售的理解就像盲人摸象，认为大象就是自己摸到的这一部分！一个病人头痛去医院看医生，医生不去检查直接开一副止痛药给病人，吃了药病的确能好过一时；麻醉过后仍然痛苦难耐！因为头痛也许是血压，也许是风湿，也许是感冒等原因引起的；头痛医头脚疼医脚这种治标不治本的治疗，不会根本解决问题！同理对于一个不懂业务销售的人，或业务销售新人来讲，不是我回答一个他们的问题就可以彻底解决他们的困难，困为他们需要的不是一副止痛药，我愿意帮助你A

Answer 2

电话营销的核心理念
1、电话是我们公司的公关、形象代言人
2、广告的品质，取决于业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。
3、打电话是一种心理学的游戏，打电话从赞美顾客开始。
4、想打好电话首先要有强烈的自信心。
5、电话营销是一种信心的传递、情绪的转移。
6、打电话是创造人脉的最快工具。
7、顾客在电话中等待的最大极限是17秒
8、顾客永远不会给我们第二次机会来建立第一印象！