Question

我的联想乐PHONE手机不知道怎么了

昨天晚上还好好的，晚上睡觉的时候充电，早上起来手机就不能开机了，不知道怎么了，这的售后不知道在哪，谁知道是什么原因呢？型号是3GW100

Answer 1

1第一代乐phone 3GW100 3GW101 3GC101 推荐用座充 直冲太虚 而且九针口设计不是很理想 很多时候根本就没充进去电 造成无法开机
2建议用座充充满电 然后手机在无电池的状态下长按电源键 就平时开机那种长按 进行放点处理 然后上电池尝试开机
3如果开机正常 则继续使用 如果无法正常使用 比如停在LENOVO或者乐字那里 或者进入系统后操作不正常 可尝试刷机 不行可再换个固件在刷机 还不行 建议送修 到这很可能是主板有问题了

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官方售后站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。