我是套餐包月话费，为什么赠送话费时间没用完，就发信息说套餐余额不足？
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2020-11-26 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1.如您号码有余额但处于欠费状态，有可能是系统暂未及时扣除话费，或者您号码的余额不足以扣除欠费导致，建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费，但仍处于欠费停机状态，建议您重启手机，若操作后还未解决，您可以联系人工客服处理。
2.参与预存话费送手机活动，预存款会在入网时返还一部分作为自由预存款，剩余部分从入网次月起分月返还，最后一月将剩余预存款一次性返还用户。
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