存钱时钱被ATM机吞了怎么办 40
如在自助设备取款发生了错账，请先查询明细，核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账，首先致电发卡银行反映问题。
建行卡请拨打95533，他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题，耐心等待调账结果。若为建行设备错账，确认设备已恢复广告页面后再离开，未恢复广告页面请及时拨打95533。
银行卡被柜员机吞了
若银行卡被建行自助设备保留，请尽快致电95533处理您的问题，确认自助设备所属网点，以及领卡时间和地点；如建行卡被他行自助设备保留，请拨打吞卡设备所属银行的客服电话咨询。为确保账户资金安全，尽快联系发卡行办理挂失。
扩展资料：
ATM正常吞卡的原因有：
1、是因为持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回；
2、取款密码输入错误，超过三次（含三次）；
3、由于个人操作失误或机器故障也会造成吞卡。
若是ATM吞卡，机器一般会吐出吞卡凭条，屏幕上也会出现吞卡提示，持卡人可持吐出的凭条到柜台领卡。若是在网点自动存取款机上被吞卡的，就可以与网点人员联系。若是在非网点被吞卡的，可拨银行客服电话与座席人员联系。
参考资料来源：中国建设银行-银行卡被柜员机吞了怎么办
处理方法：
如果发现前被吞了，请立即打印当时的凭条，保存好凭条。
马上打电话到发卡行，联系客服进行解决，让他们那边对你的情况做一个记录。
联系当地银行从业人员对故障机子进行处理，确认被吞掉的现金。
记录自己存款的ATM机子，存款的大概时间。
着银行卡去ATM所属的分行办理相关业务。
自动提款机简称ATM，是一种高度精密的机电一体化装置。利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作；可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨等工作。
持卡人可在自动取款机上使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款、存折补登、购买基金、更改密码、缴纳手机话费等业务。
在到达ATM机前将所需物品准备好——不要在提款结束后用太多时间整理钱包或者暴露提出的现金。
要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。一般来说，ATM正常吞卡是因为信用卡超过有效期限或账户已被冻结，或者持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回。
扩展资料：
自动取款机又称ATM，是Automatic Teller Machine的缩写，意思是自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。
可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作；还可以进行现金存款（实时入账）、支票存款（国内无）、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款，存折补登，购买基金，更改密码，缴纳手机话费等业务。
自2016年12月1日起，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机(含其他具有存取款功能的自助设备)转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。
操作方法
1.将银行卡的磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM机。
2.如果屏幕上有一些提示的文字，要按一下"确认"才可以，"确认"键在4键或8键处。
3.输入卡密码，输入后有的可直接进入取款画面，有的还需按确认4键或8键。
4.在屏幕上可看到“查询”、“取款”、“转账”、“退卡”等，选择相对应的按键。就是那8个按键，一定不要着急，看清了再按选项旁边对应的按键。
5.按下"取款"后要输入取款金额，如果屏幕上有便捷提示，比如：1000元、800元、500元等，直接可以按相对应的按键。如果没有，找"其他金额"键，之后自由输入想取款金额，输入金额之后按“确认”键。
6.这时盯着"出钞口"，出钞后2～5秒，如果无人取钞ATM会把吐钞吞回，取款时一定清点发现有可疑的纸币，把纸币冠字编号对准ATM摄像头，多停留几秒，之后慢慢来回移动。这样可以让摄像头录制到一个最佳的距离之后，拿纸币去银行鉴别。如果是假币应当立即向银行投诉并保留取款时打印的冠字号。
7.取款之后可再取款，也可以查询。
8.如果不想继续操作，点击屏幕上提示的"退卡"，退出银行卡。
在使用信封存款方式时，将交易过程的每一步记录到您的支票簿上。若使用具有扫描功能的更先进的提款机时，要利用好这个功能来检查并核实扫描数额的正误。正如其它的重要交易，自动提款机的收据也要保留。若使用更先进的提款机，最好将扫描的支票打印到收据上。
无论使用的是哪种类型的自动提款机，理财规划师总是会提醒您检查银行对账单，或者经常性检查一下您的在线账单。检查账单的目的在于核实每笔交易额的准确性。一旦发现错误，请及时联系银行。如果在对账单上发现错误的话，收据将会成为支持投诉的证据。若要将收据提供给银行，一定记得复印一份收据作为个人的记录。
当然，还有一些备选方案没有在此提及。或许最重要的是与雇员商量将薪水直接存入工资卡（direct deposit）的可能性。这将确保定期付薪支票自动地存入银行帐户。将会收到付薪存根作为个人存款记录，从而省去了亲自到银行或ATM机存款的麻烦。
同时，如自动提款机一样方便的一种全新的技术可能会很快流行起来。美国汽车协会联合服务银行（USAA）允许用户通过iphone手机存支票。随着这项技术的应用，用户可以方便地截取支票的正反面然后将它传送给银行。
注意事项
1．要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。
2．要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员；在输入密码时最好是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。
3．要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”，帮助持卡人操作ATM，一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡，平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止别人偷窥；在取款后，应将相应的票据加以妥善保存。
4．要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。一般来说，ATM正常吞卡是因为：信用卡超过有效期限或账户已被冻结；持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回；密码错误超过三次（含三次）；操作失误或机器故障也可能造成吞卡。
ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。
如果是营业部的机器，就去营业部找银行的人咨询，如果是单独的ATM机，你看一下机器周边，都会有服务电话，及时拨打电话，会有人过来帮你解决或告诉你如何去做，如果没有服务电话，就拨打该银行的服务电话转人工咨询。
银行一般会在七个工作日内处理，实在不行可投诉。
扩展资料
并非所有地区的ATM服务都是免费的。
除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外，澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。并非所有ATM都是24小时服务的。在韩国，只有标明“24时间Service”(即24小时服务)的ATM才是。
否则的话，要留意ATM上张贴的服务时间。除了少量只在银行办公时才提供服务，其他的大多数会在晚上十时停止运作。
使用ATM时，要留意机种是否匹配。在美国和韩国有不少旧式ATM只能输入四位数字的密码。如果你的提款卡需要输入六位的密码，请放弃并使用其他提款机。
参考资料：百度百科--ATM机
如果是无卡存款导致的吞钞，则需要当时被吞钞者本人，持身份证和吞钞回单去办理即可。
假如，吞钞回单不小心丢失了，也不要紧。银行有录像，会主动配合找回吞掉的钱。
还款方式，是在三个工作日内直接将钱打回您的银行卡。
首先，吞钞一定会有一张吞钞回单。这张回单请务必要保管好。
其次，需要持卡人亲自带卡和身份证和吞钞回单到吞钞的营业网点办理。
ATM存款机吞钞是什么原因造成的：
第一，钞票的质量。总体上说，存款钞票的质量不好，还继续强行存款，是导致自助存款机吞钞的主要原因。
那么什么样的钞票不能放进存款机：
褶皱过多和折角的钞票，贴有胶纸、胶带的钞票，粘连在一起的钞票，票面写字、有污损的钞票。
这样的钞票需要找银行的工作人员换一下就可以了，或者直接去柜台办理存款业务。
第二，钞票的面额。笔者在维护ATM机处理吞钞的时候，发现吞钞箱里面有很多的五元、十元等各种面额的零钱。
在存款机存款前，一定看清ATM机屏幕上的提示。
因为银行有很多存款机只能收五十和百元的面额。存款机，只能存百元面值的钞票。如果强行存零钱的话，当然会被吞钞。
第三，ATM故障。吞钞事件多发于存取款一体机。但是取款机也有可能吞钞。
若ATM取款吞钞了，肯定是机器故障了。
取款机故障一般分两种，一种是网络故障。您取款了，提示取款成功了，但是出钞口没有现金。
这个时候一定要时刻关注账户余额。网络故障导致的出钞失败，并不一定是真的吞钞，片刻之后电脑自动冲销该笔账款，余额很快就会回到卡上。
另一种则是存款机遇到内部卡钞，导致了吞钞。这可就是真的吞钞了。
扩展资料：
自动柜员机，即ATM，是指银行在不同地点设置一种小型机器，利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料（通常就是银行卡），让客户可以透过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务，大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。
持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象，具体包括以下几种：
1.操作超时，未在规定时间内取回卡片或钞票；
2.钞票一次性放入太多，致使ATM机“机器故障”；
3.客户存钱时，将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口，或钞票不规整，致使ATM机“机器故障”；
4.连续3次输错密码，出于保护账户安全，ATM机将回收卡片；
5.ATM机老化、部分零件损坏；
6.网络通讯出现故障；
7.卡片状态不正常，即卡片为挂失卡、伪卡，或其他不能识别的卡片等。
参考资料：自动柜员机-百度百科
然后，你应该拨打银行的服务热线说明情况。这种情况一般会出凭条，拿上凭条到柜台投诉。如果没有凭条而且是无卡存款你就需要带上身份证到银行投诉，把你存款的时间给他们说，他们查看机器日志和录像会发现的。
最后，请放心银行不会把你钱吃了，你要有耐心配合银行一步一步的来。你的钱还会是你的。
