急,急,急。求救

在玩游戏时,突然宽带断好了。之后连接就出现691或676(电话占线)这个问题怎么解决?... 在玩游戏时,突然宽带断好了。之后连接就出现691或676(电话占线)这个问题怎么解决? 展开
 我来答
不敢写名字
2012-08-11 · 超过23用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:56
采纳率:0%
帮助的人:55.7万
展开全部
错误代码691,是指用户名和密码验证失败,我以前在电信局做过三年,出现这个问题的原因:
1、账号密码被别人使用。 解决办法: 更改密码
2、电信端端口问题 解决办法:10000
3、电脑缓存太多 解决办法: 首先打开IE浏览器----工具-----internet选项-----常规-------删除历史记录、删除cooking------确定
建议你还是把密码改掉,一般691,电信维修人员是不会到现场来给你解决的。

如果是676
ADSL宽带上网提示“676:电话占线”如何解决?
解决方案
可以通过如下几个方案测试
1、
(1)、首先重新启动 MODEM ,一般会恢复正常,如果仍然不行建议重新启动计算机;
(2)、可以通过多次重拨 ADSL 的方式进行测试;
注:在连接属性的“选项”中能够实现自动重拨
2、可以把 MODEM 复位(一般 MODEM 上都有 reset 按钮),同时建议用户检查连线,重新启动计算机;
3、在命令行下运行如下两个命令 ipconfig /renew 和 ipconfig /release ,通过这种方式释放IP地址;
4、如果通过以上方式仍然无法解决,则可能电信运营商服务器或者网络线路问题,建议用户更换时段测试,无效联系电信运营商。
中国联通客服
2020-09-11 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
向TA提问
展开全部
一、宽带上网显示“错误676”一般是由短时间内多次错误拨号引起,建议核对上网账号和密码是否正确,等待15分钟后再拨号尝试。
二、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:
1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
  • 官方服务
    • 秒懂联通
    • 客户俱乐部
    • 行家主页
    • 联通知乎
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式