家里无线网络连接上但显示不可上网

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华为终端客户服务
2021-06-29 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
925拾光追影
2020-12-21 · 不亏待每一份热情,不讨好任何的冷漠。
925拾光追影
采纳数:4343 获赞数:2616

向TA提问 私信TA
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如果其它终端可通过该路由器上网,那么确认无线网卡ip设置为自动获取,可尝试禁用无线网络连接再启用和重启路由器。
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dg03115
2020-12-20 · TA获得超过4.8万个赞
知道顶级答主
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这个情况大多是网络问题,断网断线,欠费,设备故障,建议打网络供应商的电话咨询或者报修。
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洋儿哥教电脑知识
2021-02-07 · TA获得超过544个赞
知道小有建树答主
回答量:1273
采纳率:95%
帮助的人:106万
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WIN7无线网络显示已连接但上不了网,有个黄色感叹号的解决方法

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