Question

公司员工背景调查要怎么做?

公司员工背景调查要怎么做?

Answer 1

推荐下面两种方法：
1、电话调查。一般是通过应聘表上登记的信息联系应聘者的上级或同事，通过电话了解他的过往工作历史、工作质量和离职原因等。
2、委托调查机构调查。专业的人做专业的事，如果应聘者岗位非常重要，那么付出一定预算来委托第三方机构做背景调查就很有必要。

Answer 2

下面我们就这3种方式展开来说说都是怎么做的？

第一种：企业HR自主完成调查。

这类企业一般是对招聘员工比较谨慎，重视员工诚信度，HR也有一定的资源和专业技能，受限于成本预算，故而自行完成员工背景调查。

HR们通常的做法是在面试过程中反复校核，通过电话、邮件和企业正式函件与应聘者的前公司HR和领导、下属取得联系，核实他的信息，也可能通过自己的人脉或资源了解更多的信息，拼凑出应聘者的过往真实的工作轨迹。

第二种：委托第三方机构公司

这种方式多见于中大型公司，他们有费用预算，也更看重背调报告的专业性和客观性。第三方机构的资源和渠道比较多，操作手法也更专业，由他们操作的背景调查比企业HR自行完成的调查要更专业，当然成本也会同时提高。

第三种：利用互联网工具

互联网极大地提高了信息传递的效率，背景调查本质上是一个信息搜集传递和分析判断的过程，现在互联网企业开始进军这个领域，如每信背调。它们接到企业的调查委托后，被调查对象线上授权，每信通过合作的公共数据库查询求职者的学历背景、诉讼记录、工商信息等内容，并邀请求职者的前同事协助证明，最后输出完整的背调报告。

互联网背景调查工具一定程度上解放了人力，而且通过互联网的规模优势将极大地降低背景调查的成本，使得全员背调成为可能。

有一点非常重要：和很多人印象里的私人调查不同的是，背景调查是光明正大的，虽然可能有人会暗暗进行，但它一定不是专业的做法。所以第三方机构或企业HR决定对某位求职者小 A 进行背景调查，一定会联系小 A，明确告知对方将对其职业背景展开调查，并在得到许可后才进行。

一般来说，调查前小A需要先给调查方提供自己的资料，具体会包括身份证件信息、简历（内容包含学历和工作经历等）、前3份（一般情况，个别企业可能会查全职业链）工作的企业联系方式，HR和原公司上级等相关同事的联系方式。

背景调查通常聚焦于工作时间信息的真实性、工作内容和职责的真实性、工作表现的评价、人际关系状况、性格评定等等。

至于前公司同事对应聘者在职表现的评价，一般企业会作为参考，但一般不会起决定性作用。

经过细致的信息搜集，最后会形成一份完备的调查报告。

Answer 3

公司做员工背景调查有以下3种方式：

1、企业HR自主背调；

2、委托猎头公司背调；

3、委托第三方背调公司进行背调。

背调主要是对候选人提交的个人身份信息、教育背景资质信息、不良记录、工作履历等进行核查对比，前三个在候选人授权的情况下，通过合法合规的数据源渠道进行核实（例如学历学位在学信网核实），工作履历则通常是通过对候选人前雇主上司、同事进行电访的方式来核实。

公司在做员工背景调查的时候，需要注意以下几点：

1、关于个人基础信息的背调，必须征得候选人的同意和授权；

2、在背调前，先对候选人的简历信息进行了解分析，明确本次背调的目的；

3、背调时，需要注意访谈人的语调、停顿、暗示、没有说明或者避而不答的问题；

4、优先选择候选人的上级或者同事进行背调；

5、引导候选人谈自己的优点和不足，与背调信息做对比分析；

6、注意候选人语气和表情等细节，分析可能存在的问题和矛盾；

7、要严格保障候选人及证明人的个人信息和隐私安全。

虽然HR也能自主背调候选人的个人身份信息、教育背景资质信息、工作履历，但大多数企业都会选择委托第三方背调公司进行员工背调，因为专业的第三方背调公司除了可以对候选人个人身份信息、教育背景资质信息、工作履历进行核实，还可以在候选人授权的情况下，通过合法合规的官方数据源渠道对候选人的不良记录、现有商业利益记录、诉讼记录、行业黑名单等信息进行核查。

此外，专业的第三方背调公司还能自主寻访多角色证明人进行交叉验证核实候选人的工作履历，不依赖取信于候选人所提供证明人的访谈反馈，深挖候选人价值与风险，确保调研报告的中立性，更大程度地规避雇佣风险，确保招聘质量。

Answer 4

调查候选人能力的时候，建议设计一些具有验证关系的问题，而不是一些评价性的问题。一般情况下，证明人是不愿意得罪人、被埋怨甚至是去承担责任的。如果总是出现“还行、差不多”等类似的词语，就要换种方式问问题了。
在做背景调查的时候，主要需要调查的是候选人的离职原因、工作表现（能力）、工作职位这三样，但如果对于候选人简历上的其他内容存疑，也是可以设计一些问题，进行验证的。