Question

我的王卡费用每月49元，才用了20g为什么说流量用完了吗？

Answer 1

一、如您使用腾讯大王卡套餐，该套餐是开通了流量日租宝业务的，默认是没有流量的。腾讯大王卡具体资费如下：
〖1〗月费19元（按天扣费），包含腾讯应用专属流量特权和来电显示业务；
〖2〗套餐外流量享受流量日租宝优惠；
〖3〗拨打国内语音按0.1元/分钟收取，国内接听免费；
〖4〗发送国内点对点短信0.1元/条、彩信0.1元/条。
当月总流量达到40GB时，将会关闭流量功能，可通过电子渠道开通“解除流量封顶服务”，开通后超出40GB后的所有流量（包括腾讯专属流量）均按照日租宝计费。
二、如您办理了腾讯王卡超级会员黄金版，订购后每月从话费扣除30元，可获得“20GB全国通用流量包”和“微信自动充值话费9.8折办理资格”和“互联网会员权益多选一（腾讯视频VIP、QQ音乐豪华绿钻、快币X60个、知乎盐选会员（5月16日新增）、酷狗豪华VIP（5月16日新增））”。

三、如您对流量使用有疑问，可以登陆联通手厅APP后，通过以下两种方式了解您的流量使用详情：
【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；
【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。

Answer 2

流量显示用完可能是因为您的王卡的流量使用规则或套餐设置。尽管您只用了20G，但可能存在多种因素导致此现象，建议您检查一下具体情况。
首先，确认套餐中的流量限制。有些套餐在达到某个阈值后会降低速度或停止额外流量的使用，这并不意味着您实际耗尽了所有的流量。王卡可能有规定的高峰时间段或者流量优先级，使得在特定情况下流量使用受到限制。
其次，查看是否开启了其他流量监控功能。许多手机自带的流量监控工具可能与运营商的数据统计不同，它们的计算方式和更新频率也可能导致对流量使用情况的误判。您可以尝试重启手机或重置网络设置来排除这些问题。
最后，如果您经常需要使用大量流量，可以考虑到公众号“卡悦爽”领取大流量卡，以满足日常需求，保证上网体验不受影响。同时请及时关注流量使用情况，避免因超出限额造成不必要的费用。
综上所述，流量显示用完的原因可能包括套餐限制、流量监控设置等方面。为了确保顺利使用网络，建议您了解套餐条款，并定期检查流量使用情况。如果有更大的流量需求，不妨考虑更换到适合自己的大流量套餐，提升使用体验。