我的手机是步步高的，开通了WLAN，也有流量，为什么上不去网。
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1、建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。
3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。
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你连接的WLAN，确定已经连上了么？ 或者是连接的CMCC之内的收费服务？
追问
它开启了，我也按说明书上连了，可貌似连不上啊
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貌似你的手机WLAN莫非是打开别的网络的？？是无线网？？
有流量是手机卡上的流量、？？
那你打开不就得了
手机上网打开应该就可以了；
有流量是手机卡上的流量、？？
那你打开不就得了
手机上网打开应该就可以了；
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