电脑蓝屏了怎么办?

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一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 


一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的更新;

若是安装硬件后发生的异常,则移除硬件;

若是安装或更新软件后的异常,则移除或回退上一版本软件。


● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。


2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4),并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例,实际请依您所遇到的驱动程序错误,进行回退版本操作。



3) 点选[驱动程序](6),并点选[回退驱动程序](7)。



4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8),并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。



 



二,若是其他因素造成的蓝色画面错误,请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后,进行系统还原。 

若您的问题并未解决,请联系官方售后检测。

llzzcc66
2021-03-25 · 知道合伙人数码行家
llzzcc66
知道合伙人数码行家
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公司运维员工

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蓝屏原因很多种的,需要一个个的排除的

1、软件。软件方面的原因有可能是中了什么病毒,导致系统运行异常,此种问题解决方法就是彻底查杀病毒,没什么特殊捷径;另外由于硬件的驱动不兼 容导致蓝屏,解决方法就是找出不兼容的硬件驱动,将其删除,然后更换原厂的驱动;系统不稳定也可能造成蓝屏,意思就是说安装的系统版本本身存在BUG系统原本就不稳定,所以会导致蓝屏;不同软件之间的不兼容也可能导致蓝屏。软件方面最大的可能性就是病毒和驱动不兼容这2种。
2、硬件。主板、内存、电源、硬盘的硬件故障都可能导致蓝屏。

硬件方面的蓝屏比较难排除,只能根据经验判断,一个一个硬件排除,最终确定是哪个部件出了问题,蓝屏的解决步骤就是首先重新安装系统,安装完成后,不要打开任何硬盘分区,安装杀毒软件升级至最新版本,彻底查杀硬盘看看有没有病毒,看看有没有貌似病毒等的异常文件。安装系统之后尽量安装原厂的驱动,以上步骤完成后如果还是有蓝屏故障,那么很可能是硬件原因了,建议去找专业维修的地方做个检测,叫他们查一下到底是什么原因。 另外灰尘等因素,以及主板的各个接口松动也是可能造成蓝屏的原因。可以查看CPU的硅胶是否太少了,把主板上的各个部件插严了。一般蓝屏是和内存和硬盘的关系大的,重点检测这两个
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普俊悟0gK
2021-07-05 · TA获得超过9328个赞
知道大有可为答主
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电脑蓝屏怎么办呢?有哪些解决办法?

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我的维修笔记
2021-04-03 · TA获得超过237个赞
知道答主
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电脑维修视频

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漩涡鸣人Zc4
2021-03-25 · 超过40用户采纳过TA的回答
知道答主
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这个可以重启电脑再试试,可以在电脑上使用鲁大师来检测查看一下是不是硬件温度过高造成的。
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