Question

TP-LINK无线路由器设置好了，但是运行状态里面显示WAN端口无法获取IP地址，一直处于正在连接的状态。

Answer 1

出现这种问题一般有几个可能：

一、WAN口配置的宽带帐户或者密码不正确

解决方法：

1、进入路由器管理后台后，展开网络参数——WAN口设置。

2、输入正确的宽带帐户和密码保存。

二、光猫和路由器之间的网线故障

解决方法：更换网线，确认网线两端分别接的是路由器的WAN口和光猫的LAN口。

三、光纤线路故障

解决方法：

如果是光纤线路故障的话，路由器是无法拨上号的。

用户可以通过电脑直接连接光猫LAN口的方法来测试一下是否宽带可以拨号。

如果能够拨号的话，排除光纤线路故障。

如果不能拨号的话，那么用户可以直接联系ISP，请求解决。

四、还有一种可能是路由器本身的质量故障

用户可以通过电脑直接连接光猫的方法来测试是否路由器硬件存在故障

如果电脑直接连接光猫，用户可以成功拨号。

更换路由器后拨号也是正常的，也即WAN口运行状态可以获取到IP，那么此时用户就可以肯定是原路由器本身存在着硬件故障了。

Answer 2

试试关掉猫重启。重新获取IP地址。 一般可以解决。

追问

重启了N遍还是一直处于正在连接的状态。

追答

检查一下连接插头

追问

额，这个也已经检查过了，还是不行~

追答

TP-LINK无线路由器按复位键重新设置。按说明设置密码。一步步对照应该可以。再不行就去商家查一下路由器是否有问题。

追问

嗯，无线路由器已经重新设置好几次了，一直显示的都是正在连接，连接不上就只显示一个连接的按钮，点击之后还是连接不上，崩溃啊，可能是路由器出问题了吧。

追答

如果你和猫连在一起。有时候猫没有获得IP地址。重开关猫一次。希望有帮助。

追问

嗯，谢谢~

Answer 3

线路问题信号没有过来！

追问

可是显示的WAN端口已经连接好了，就是无法获取IP地址，一直是0.0.0.0

追答

看到下面的正在连接没有 信号没过来。

追问

是无线路由器出问题了吗？如果是路由器有问题，我就不在纠结于设置的问题了，明天拿去修好啦。直接连在猫上，电脑是可以上网的。

追答

不是无限路由器的问题是你的网络提供商的问题。你那边的信号没有到你的路由器里面来。

追问

这种情况有神马解决办法吗？我实在是被整崩溃了~

追答

电信的话打10000 联通的话10010 其他的就不清楚了。自己报故障。

追问

嗯，好的，谢谢~