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您好,感谢支持三星产品。
非常抱歉,耽误您的使用了。根据您的描述请参考以下方式操作:
1、打开上网数据开关,关闭WLAN(待机顶帘下拉即可)
2、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置或者更改接入点尝试
3、检测电信卡信号问题或者换卡
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置(设定-隐私权-恢复原厂设置)
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!
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