Question

手机屏幕用着用着突然就失灵了，但是显示正常。什么问题？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

Answer 2

你好。手机屏幕正在使用突然失灵，但是显示正常。有可能是触屏不灵导致的故障。不要自己解决。个人建议到手机品牌的官方客服中心进行待机检测并修复故障。官方客服有专业的系统软件。并且官方客服既安全又有保障。一些建议。希望采纳。

Answer 3

手机屏幕用着用着突然就失灵了，但是显示正常。可能存在两个原因的，一是内存拥堵造成。这种情况重启手机就可以解决问题。另一种情况是？手机触控失灵。需要拆机检修屏幕连线。

Answer 4

这种情况应该是手机触摸失灵，建议关机重启尝试一下，如果关机重启后同样问题，那可以手机屏幕排线板出现故障情况，建议找维修师傅检测一下。

Answer 5

手机屏幕失灵，一般来说都是屏幕或排线有问题，你可以去维修部查一下。