Question

怎么把以前开的淘宝店关闭？能注销吗？

本人最近更换了手机号码，在淘宝上重新注册了一个会员号，但是却开不了店，说身份证信息已经开了一个店，以前的卡找不到了，也补不回来，我想把以前那个店取消，然后重新开一个。请问能取消吗？

Answer 1

不能取消，但是你可以接触绑定的手机~~~有不懂的可以问淘宝客服！！

Answer 2

打电话问客服

Answer 3

方式如下：

1、登录淘宝账号。

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2、点击右上角的联系客服。

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3、点击商家服务中心。

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4、点击账户专区。

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5、点击账户注销工具。

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6、选择账户注销的原因，就可以注销帐号了。

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扩展资料

温馨提醒：

1、现在淘宝店铺的注销仅支持需要注销账号但因开过店铺导致无法进行账号注销的场景【其他场景暂未开放，平台会不定期扩展，请耐心等待】

该场景下的店铺注销具体需满足以下条件：

1）店铺无历史经营行为：开店后从未发布过商品，或发布过商品但历史上无成交记录（包含交易成功、交易关闭）且商品已下架3个月以上；

2）消保资金已结清：店铺保证金已解冻、订单险已退出、账期保障（动态账期、账期保障）均已退出；

3）注销申请人与开店申请人须为同一人：实人认证通过。

2、注销店铺后，店铺的一系列信息将无法恢复，包括但不仅限于：

1）店铺基础信息（包括店铺名、店铺标识、店铺装修等）；

2）店铺内的商品信息（包括已发布、下架、删除的商品信息等）；

3）店铺信用数据（包括信用等级、DSR评分、评价信息等）；

4）店铺交易数据（包括成交订单、售后维权信息等）；

5）店铺买家数据（包括订单中的买家会员名、收件人信息、收货地址等）；

6）其他店铺相关数据。

3、店铺注销后的新开店限制及影响：本账户在店铺完成注销之日起永久无法重新开店；建议可以使用本账户同一认证主体的其他淘宝账号，在注销完成后的30天可申请开店。

若本账户同一认证主体重新开店成功的，淘宝网将视原注销店铺的历史违规严重程度，依据淘宝相关规则，由新开设的店铺承继原注销店铺的部分违规扣分等。

（本账户同一认证主体的其他淘宝账号是指：举个例子，账户A的认证人是“张三”，且“张三”关联认证了账户B，账户C；那账户B和账户C就是“本账户同一认证主体的其他淘宝账号”。“张三”在账户A店铺注销后30天，可以选择账户B或账户C的其中一个进行开店，但不能再用账户A开店。同时需满足一证一店的要求。）

4、店铺注销成功后，您对您在店铺注销前所发布的相关商品及店铺信息、所产生的店铺交易等仍须依照相关法律法规、协议及规则履行相关义务并承担相应责任。

5、依据电商法相关规定，经营者自行终止经营的须提前三十日在店铺首页显著持续公示，故您在确认注销后将有30天公示期，公示期结束后店铺自动注销，敬请知悉。

6、已经在店铺注销公示期中的店铺，无法中止流程。

参考资料来源/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.5d86480dbcFZdx#page=issue-detail&knowledgeId=1120364"target="_blank"title="淘宝网—服务中心">淘宝网—服务中心

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