怎样介绍产品才能吸引顾客?
第一次:也就是刚见面时
要用最简单、精炼的语言对产品进行2分钟以内的介绍,吸引客户的注意力,让客户觉得这个产品确实不错。最有效的方法就是用FABE的句式进行产品介绍。
第二次:也就是在了解了客户的需求后
这次要用“说服性销售技巧”对客户进行第二次的说服-介绍产品,告诉客户我们的产品是如何解决他现在的业务(或生活)问题的。
第三次:也就是客户提出异议以后
对客户提出的异议不能回避,对客户的异议进行有效的回复,最好的工具是用“讲述成功案例”。
销售技巧
在熟悉产品的前提下,多去看竞争对手的产品,看看我们的产品和对方的产品区别在哪里,还要想好,如果客户问与对手产品的区别,如何去回答。
建议在有空的时候,可以上网看看一些销售话术,选取一些精华的记下了。懂得同客户沟通的技巧。因为在现实中,推销往往不是一次就完成的,而需要多次的沟通。
在职场生活中,如果老板或部门负责人要你去向客户介绍产品,这是非常常见的事情。面对这样的事情,一定要做到胸有成竹,这样才能确保万无一失。以下是关于介绍产品时如何吸引客户的注意力的经验。
一,细说产品的构成。在向客户进行介绍时,一定要把产品的结构介绍好,并且要多使用客户非常熟悉的词汇进行介绍,这样才能容易吸引客户的注意力。
二,恰到好处介绍产品的功能。产品有哪些功能,不能夸大介绍,也不能缩小介绍,一定要实事求是加以介绍。
三,主要介绍产品的优点、特点。公司的产品,当然有自己的优点、特点,这些优点、特点,可能是别人产品所不能具有的,因此一定要很好地介绍好。
四,诚意介绍产品的售后服务。产品的售后服务体现在哪些方面,产品的售后服务具体有哪些,一定要着重介绍好,好让客户放心。
五,注意得体的着装。作为一个职场人士,得体的着装是非常重要的,一定要穿着美观、大方、亲切并充满活力。
六,始终保持彬彬有礼。不管客户说什么,不管客户提什么要求,一定要说话和和气气,一定要始终礼貌待人,要让客户觉得介绍人员非常有素质。