餐饮服务员需要培训的有哪些?

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2021-02-10 · 致力于成为全知道最会答题的人
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餐饮服务员需要培训的有业务和技能:

1.托盘

(1)托盘的类别及用途。

托盘有木刺、金属(如银、铝、不锈钢等),以及胶木制品。根据用途又分为大、中、小三种规格的圆形托与长方形托。

①大、中长方形托盘一般用于运送菜点、酒水和盘碟等较重物品;

②大、中、小形盘盘一般用于斟酒、展示饮品、送菜、分菜等,尤以小圆盘最为常用。

③而15cm×10cm的小长方形盘则用于递送帐单、收款、递送信件等用。

(2)整理装盘。

根据用途合理选择托盘并擦拭干净盘底与盘面,最好使用胶垫,以防滑动。一般装盘是重物、高物在里档;轻物、低物在外档,先上桌的物品在上、在前,后上桌的物品在下、在后。

(3)托姿

托盘的方式,按其重量差别。分为轻托和重托。轻托又叫胸前托,左手臂弯成90℃角,掌心向上,五指分开;手掌自然形成凹形,掌心不与盘底接触,平托于胸前。重托(又叫肩上托),左手扶住托盘的边,右手伸开五指,用全掌托住盘底,右手协助将托盘起至胸前,向上转动手腕,将托盘称托于肩上。

(4)要领。

①轻托不贴腹,手腕要灵活,切忌身体僵直,走时步履轻快;重托盘底不搁肩,前不近嘴,后不*发,右手自然摆动式扶住托盘前内角。

②托盘不越过宾客头顶,随时注意数量、重量、重心的变化,手指作出相应的移动。

扩展资料

培训目的:

⑴、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;

⑵、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望;

⑶、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台;

⑷、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;

⑸、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

⑹、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;

⑺、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法;

综合目的是为了让企业新员工更快的融入到工作环境,进入工作状态。

TRRger2
2022-09-16
知道答主
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大哥像父亲,意如果父母不在,里大哥承担起父母责任,照顾弟弟妹妹,履行抚养和照顾义务。教育。
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