Question

华为手机屏幕划不动、无反应是怎么回事？

Answer 1

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

Answer 2

如果手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况,请按照以下方法排查
1.
硬件故障: 如果屏幕破损后出现触摸不灵敏,或者更换过非官方屏幕,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
2.
外部环境因素影响: (1)如果附近有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等):建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。 ...
3.
硬件与配件: (1)如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污:请保持手机干净清洁

Answer 3

一个原因，可能是你的手机内存占的太多了，垃圾要经常进行清理一下，不然的话就会卡死，就会滑不动没有反应可以清理一下。还有一个原因可能就是系统的问题，你等一下看一下能不能够划动，划不动的话重新关机开机启动一下。

Answer 4

如果手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况,请按照以下方法排查
1.
硬件故障: 如果屏幕破损后出现触摸不灵敏,或者更换过非官方屏幕,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
2.
外部环境因素影响: (1)如果附近有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等):建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。

Answer 5

华为手机屏幕划不动或者无反应，应该是网速慢或者卡机了，你可以关机重新开机试试，这样就可以把正在运行的程序强制关闭，试试吧，以上建议希望对你有帮助。