Question

手机不熄屏是咋回事吗？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机屏幕一直亮着不锁屏，可以通过以下方法操作：
1. 检测是否某些三方应用持有亮屏锁
某些三方应用持有亮屏锁导致一直亮屏，建议您重启手机尝试。如果您重启后可以正常使用，则说明是三方应用导致。
如果重启后使用一段时间再次出现无法锁屏的现象，建议您卸载三方应用尝试（如果您不清楚是哪个三方应用导致，您可以致电华为热线电话进行咨询）。
2. 检查是否开启了注视屏幕不熄屏
进入设置，搜索并进入注视屏幕不熄屏，查看此开关是否打开，如果开关已打开，当手机检测到您在注视屏幕时会持续亮屏。如果您不需要此功能，建议您关闭此开关。
如果在设置中未搜索到注视屏幕不熄屏功能，则表示手机不支持，请排查下一步操作。
3. 检查是否设置了较长的休眠时间
打开 设置，搜索进入休眠 ，查看休眠时长。如果手机设置较长的休眠时间，则会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒，以避免消耗较多的手机电量。
4. 检查是否开启了互动屏保功能
打开设置，搜索并进入互动屏保，查看此开关是否打开，如果开关已打开，则会导致手机充电时屏幕一直亮着。如果您不需要此功能，建议您关闭此开关。
如果在设置未搜索到互动屏保，则表示手机不支持此功能，请排查下一步操作。
5. 检查是否开启了保持唤醒状态
如果您开启过开发人员选项，请您进入设置，搜索进入保持唤醒状态（不锁定屏幕），查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。（如果没搜到选项，说明您未开启过开发人员选项，无需进行此项排查）
6. 检查是否设置三方主题
部分三方主题可能导致屏幕不熄屏，建议您使用官方预置的主题和壁纸。
如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。    

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

Answer 2

以华为手机p40, EMUI10系统为例：

首先要查看设置背光时间有多少，看下是否背光时间设置过长。查看下打开开发者选项里的“不锁定屏幕”，然后打开这个选项，充电的时候屏幕不会休眠。第三方异常应用所导致的异常，应该备份下手机里的重要资料然后进行一次双清。

华为手机自动息屏方法：

找到手机桌面上的“设置”选项。进入“设置”页面后，点击手机屏幕右上方的“显示”选项卡。点击“自动熄屏”命令按钮，看到自动熄屏下方，当前显示的是“无操作1分钟后”。

在“自动熄屏”页面，选择要设置的时间选项，例如选择“10分钟”选项。自动熄屏设置完成，则自动熄屏下方显示的是无操作10分钟后。在“自动熄屏”中设置的时间是10分钟，即手机10分钟无操作后自动熄屏即可。

Answer 3

若使用的vivo手机，手机不自动熄屏，请查看以下方法：
1、优先排查是否有在使用软件，部分软件使用中不会自动息屏，比如抖音看视频；
2、若折叠屏机型合上屏幕后不自动熄屏，可进入设置--折叠屏专区/显示与亮度--开启“合上屏幕后熄屏”；
3、进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏中确认是否开启了“智能保持亮屏”，如有开启，需将其关闭；
4、进入设置--显示与亮度--自动锁屏中，确认是否设置了过长的自动锁屏时间；
5、将设备重启一下，再尝试操作；
6、可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，验证锁屏密码--还原即可，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件；部分第三方应用账号需重新登录；为了数据安全，操作前建议可备份重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务