Question

qq号被盗了 也好友验证了 但还是不行？

Answer 1

如果你开启了q币交易时会有短信验证密保的话，一般不会有再被盗的可能，但密码保护有三种哦··一种密保卡保护，一种是密码问题保护，一种就是手机验证保护··币交易时会在这三种任你选择哪种方式验证的·盗号者可能知道你密保问题的答案了··所以你的q币才会被盗的··建议你立刻更换密保问题和答案····绑定了密保卡的··最好也换了··这样就万无一失·
具体方法如下： 1、按照qq安全中心提示进行申诉，利用好友辅助，找回密码。 2、进入腾讯官网，在线咨询客服。 3、给腾讯客服打电话进行询问。 4、位防止号码再次被盗，用户应将qq的安全系数提高，比如设置教复杂的qq密码等。
有两种方法可以找回：
1、通过密保来找回密码。
2、密保忘记或者丢失通过申诉找回。
QQ号码被盗，若QQ号码未设置密保或密保无法通过成功验证，请立即填写帐号申诉表找回QQ号码，申诉成功后，可以重新设置密码和新密保，请点击这里进入根据页面提示填写帐号申诉表。
申诉注意事项：
1、多邀请QQ好友辅助申诉，并通知他们在3小时内完成辅助申诉（好友即使已被删除也可以邀请）；
2、最好在最常使用QQ的地方（例如：家里、学校或最常去的网吧）提交帐号申诉表；
3、填写用过的QQ密码时，如果不记得完整的QQ密码，可以填写认为最接近的或只填写记得的部分密码。

Answer 2

你记得qq密保的问题答案吗？记得的话可以通过回答密保问题申诉回qq号的。