为什么我的手机没插入耳机却显示耳机模式呢?
1. 请尝试插拔一次耳机,确认耳机图标显示是否恢复正常。
2. 如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示,请重启手机进行尝试是否恢复正常。
3. 如果尝试插拔耳机和重启后,依然有耳机图标显示:
(1)请您查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况,可能会影响到耳机孔功能。
(2)请您确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线,使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机图标显示异常,建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
若以上方法均无法解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
vivo遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况排查方法如下:
1、如果设备受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,请您携带设备前往客户服务中心检测;
2、请尝试插拔一次耳机,确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标,可以尝试重启手机查看;
3、如果设备采用的是Type-C耳机接口,请您确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线,这些设备可能与设备不兼容,导致耳机图标显示异常,建议断开设备查看。
4、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。
此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
建议可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
5、若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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