Question

为什么家里WiFi连上了电视用得了手机用不了？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

家里WiFi电视机可以使用但手机不能连网，原因是多样的，有可能是模式不对比如2.4G 5 g之类的。还有可能你的手机被限用。

Answer 3

你家的yifi可以连接电视，确不能连接手机，说明你家的yifi没有问题，问题一定是手机的yifi设置不正确，打开手机的设置选择WLAN项，选择打开，然后选择你家的网络名称，输入正确密码，这个时候就可以连接成功，手机也就可以上网了。

Answer 4

可能是路由器的问题，检查一下路由器的设置，或者重新复位过后重新设置，实在不行更换路由器再试一下，跟手机没有关系。

Answer 5

如果是这种情况，还是因为你自己的操作不对 外还可以连得上电视也可以连上手机的家里所有的手机都是可以用的 还是哪一个环节出错了，可以检查一下