Question

如何加强护理员管理

Answer 1

： 1 抓好思想管理 这是完成护理工作的前提。护士长要尊重理解关心护理人员，既要解决思想问题，又要解决实际问题，要注意抓积极因素引导护理人员热爱本职工作，使之真正成为会做患者思想工作，患者视为贴心人的护士，要站在社会、患者的立场上，确立以病人为中心的质量标准。 2 抓好行政管理 重视和落实各项规章制度，用制度保障和促进护理工作质量的提高，使护理工作走向标准化、管理程序化的轨道，实现技术操作、病房陈设工作的常规化、规范化和制度化。严格操作标准、严格行政管理，实施护理管理责任制，使目标明确工作到位。 3 加强业务培训和管理 经常组织开展新业务、新技术的学习，拓宽知识面，不断提高护士业务水平。护理管理应以严格的质量控制为根本。具体抓环节质量，落实标准；重视终末质量，以进行质量的反馈控制。把评价结果如工作态度、效率、质量、护理结果对患者的影响等进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，对差错提出纠正方案，以改进护理工作，达到提高质量的目的。 4 树立全员参与质量管理意识 在日常护理工作中，光有护士长的管理是不能达到全面、全员、全程质量管理目的。因此，针对临床护理工作中的疑点难点问题，应充分调动全科护士参与管理的意识，发挥大家的潜能和智慧，团结协助，群策群力医学，教育网整理搜集。制定切实可行的方案，通过大家自己设计、实施，取得效果时，既激发了大家的兴趣，又增加了凝聚力、向心力。同时提高了护士们的科学思维能力、组织协调能力、分析解决问题的能力，并体现了她们的自身价值。变以往那种“要我做”为“我要做”的模式，使科室各项工作不断完善。

Answer 2

一、增加提供老年护理服务的医疗机构和床位数量

（一）各地卫生健康行政部门（含中医药主管部门，下同）要做好老年护理医疗资源的规划、布局。根据辖区内老年人群的数量、疾病谱特点、医疗护理需求等情况，结合实际，科学制订老年护理服务体系规划，统筹整合老年护理资源，建立覆盖老年人群疾病急性期、慢性期、康复期、长期照护期、生命终末期的护理服务体系。

（二）推动医疗资源丰富地区的部分一级、二级医院转型为护理院、康复医院等。支持和引导社会力量举办规模化、连锁化的护理站、护理中心、康复医疗中心、安宁疗护中心等，增加辖区内提供老年护理服务的医疗机构数量。鼓励有条件的基层医疗卫生机构根据需要设置和增加提供老年护理服务的床位。

二、医疗机构增加老年护理服务供给

（三）医疗机构要按照分级诊疗的要求，结合功能定位，根据老年患者疾病特点、自理能力情况以及多元化护理新需求等，增加老年护理服务供给。积极开展老年护理服务需求评估工作，根据评估情况，按需分类地为老年患者提供专业、适宜、便捷的老年护理服务。

（四）三级医院主要为急危重症和疑难复杂疾病的老年患者提供专科护理服务。公立三级医院要承担辖区内老年护理技术支持、人才培训等任务，发挥帮扶和带动作用，鼓励社会力量举办的三级医院积极参与。鼓励二级医院设置老年医学科，为老年患者提供住院医疗护理服务。护理院、康复医院、护理中心、康复医疗中心等医疗机构要为诊断明确、病情稳定的老年患者提供护理服务。

（五）社区卫生服务中心、乡镇卫生院等基层医疗卫生机构要积极为有需求的老年患者特别是失能老年患者提供护理服务。有条件的可以设立家庭病床、日间护理中心或 “呼叫中心”等，为老年患者提供居家护理、日间护理服务。通过家庭医生签约服务等多种方式，为老年患者提供疾病预防、医疗护理、慢性病管理、康复护理、安宁疗护等一体化服务。