Question

家里的电信宽带很慢怎么办？

家里的电信宽带很慢怎么办？

Answer 1

宽带网速慢，可能是由于存在以下情况导致：
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，可以稍后在访问网站；
2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱，就会显得速度慢；
3、可能是电脑病毒或者木马等原因造成上网速度慢，用户可以下载安全软件进行扫描排查；
4、用户使用路由器共享上网，连接网络的人数比较多导致网速慢；
5、modem设备出现工作不稳定比如长时间开机，可以重启下宽带猫尝试；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
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Answer 2

你好，电信的十全十美5G畅享融合套餐“十全十美”升5G ，全屋WiFi智慧家。宽带升速：最高可享千兆网速；流量升档：最多可享300GB国内大流量；全屋WiFi升级：全屋WiFi上门定制。199档次及以上十全十美5G畅享融合套餐所包含宽带为下行1000Mbps。（以实际所能达到的最高速率为准。）客户可付费订购WiFi6千兆路由器。详情可登录上海电信网上营业厅或者是拨打客服热线10000转接人工咨询办理，我们会竭诚为您服务呢。

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Answer 3

现在使用的网络套餐较慢的话，可以到营业厅将套餐升级，不过升级套餐需要增加宽带费，建议根据自身经济情况来定。拨打售后电话。拨打电信的售后电话，请售后人员检查网络带宽，看看是否与自己的套餐流量吻合。如果不吻合，可请售后人员帮忙解决问题。

Answer 4

 1、出现这种情况就肯定不是网速的问题了。 　　2、宽带够用，这有两种情况，一是电脑配置过低，二是电脑未清理影响游戏。 　　3、如果出现第一种情况，需要更换电脑配置，可以去售电脑的地方咨询专业人员，换显卡等硬件。 　　4、如果出现第二种情况，往往大部分玩家都是因为这种情况，试着清理一下电脑，用360安全卫士全部加速一遍，右上角有个倒着的小三角，点一下，然后有个游戏修复，点进去修复一下游戏，还不行的话，进游戏，点esc设置，把画质调到最低，这样就不会卡了。

Answer 5

这种情况你首先可以打10000报修，让他们上门来测量一下网速，看看具体的问题在哪里，光猫速度正常那就是路由器或者网线的问题，需要更换路由器或者网线，200兆以上宽带最好用千兆路由器。