Question

错过高铁可以退票吗

Answer 1

法律分析：错过高铁在特殊情况下是可以在开车后两小时以内办理退票手续的。《铁路旅客运输规程》第四十八条　旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：2.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

注：《铁道部关于公布修改《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》内容的通知(2010)》第四十八条第一款，增加一项作为第5项，原第5项改为第6项：“因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。”

Answer 2

错过高铁可以改签。来到车站列车已经出发，这种情况可以改签但不能退票，来到车站列车尚未出发，但剩余时间已经不足以上车，这张情况可以改签或者退票，改签规定及相关的手续费，开车前48小时不含以上，可改签预售期内的其他列车。

错过高铁的注意事项

有的时候由于个人原因导致错过检票时间，错过高铁的问题，对于未及时赶上车的情况，乘客不能退票，旅客不能按票面指定的乘车站日期车次乘车时，请到车站办理一次提前或推迟乘车签证。对于未及时赶上车的情况乘客不能退票。

只能在2小时到始发站到火车票售票窗口改签，改签只能改签一次，改签免费。这种情况下的改签，只能改签到所购车次当天还未开出的其他车次只能到起始站火车站售票窗口改签，改签车票的差额多退少补。