看不了视频，怎么办？
01
先检查一下自己的电脑，看看有没有安装浏览器的flash播放插件。如果没有此插件，可以上网下载安装一个纯净安全的。
02
如果安装flash插件之后，问题还是没有得到解决，可把浏览器设置一下。打开“工具”—Internet选项“高级”“还原默认设置”，点击后查看其中的多媒体类别“播放网页中的动画”“播放网页中的声音”等，选中它们之后，点击确认就可以了。
03
看不了视频，可能是网速不流畅，不够稳定。可打开腾讯电脑管家的工具箱，打开测试网速。查看一下，是否稳定流畅。
04
看不了视频，还有可能是浏览器出了问题，可清理下缓存和垃圾。如果是浏览器的设置问题，被设置成不允许使用Active控件和JAVA脚本，便会出现网页视频无法播放的现象。更改一下设置便可以了。
05
若是网络带宽不足，一些程序正在占用大量的网络带宽，也会导致视频无法播放。这就需要使用金山卫士流量监控，进行监控和调整。
06
检查一下，看看是否因为木马病毒的问题，才导致视频看不了的情况。可以使用免费杀毒软件，比如金山毒霸就很不错。
07
视频看不了，还可以重装系统。如果电脑中缺少驱动，一般重装系统之后，问题便会得到解决。
若是使用的vivo手机，可以参考以下信息：
一、无法在线播放视频处理方法~
1、确认所处的网络环境是否良好，如果连接的是WiFi网络，请检查是否在WiFi覆盖范围内；如果使用的是数据网络，请在网络信号较强的地方重试；
2、确认是否为软件服务器原因，请查看该平台其它音视频文件是否能够播放，如果其它音视频均无法播放，请尝试联系该平台客服；如果该平台其它音视频均可正常播放，仅部分音视频不能播放，可能是该音视频文件自身原因；
3、部分视频需要购买会员后才能播放，请获取相应权限后刷新页面观看；
4、建议更新播放器的软件版本或更换其他在线播放器；
5、备份好数据后卸载播放器重新安装使用；
6、提示在浏览器播放建议下载其他视频软件播放。
二、下载的视频无法播放，可以尝试以下方法解决：
1、确认下载的视频格式是否支持：一般支持mp4、avi、3gp格式；
2、请确认视频文件使用其他播放器是否可以正常播放，如果其他播放器也无法播放，说明文件可能已损坏，请重新下载或者更换其他的资源下载；
3、下载第三方的播放器使用，如Oplayer、mxplayer、暴风影音等。
三、微信朋友圈视频无法播放，可能遇到了以下几种情况：
1、微信朋友圈里的视频不支持安卓4.0及以下系统播放，微信软件和手机版本较低，建议将手机和微信版本更新至最新版本后使用观察；
2、当前WiFi、数据网络速度较慢，导致点击视频无法播放，可以更换网络环境尝试；
3、视频资源本身问题、视频链接失效，建议更换其他视频资源播放尝试。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 寄修服务
- 服务中心
- 配件价格
- 在线客服
- 保障服务
