拨号上网错误代码691，未识别出您提供的用户名和密码组合,或在远程访问服务器上禁止使用选定的身份验证。
昨晚上网上的好好的，突然断网了，在上就出现691的代码，经过仔细检查，不论是线路还是猫上的等，全部正常，电脑系统完全没问题，木马病毒一个没有，用360断网急救箱也不行。打...
昨晚上网上的好好的，突然断网了，在上就出现691的代码，经过仔细检查，不论是线路还是猫上的等，全部正常，电脑系统完全没问题，木马病毒一个没有，用360断网急救箱也不行。打电话问客服让他初始化密码，她说初始化了，让我等待。从早上等到现在，打电话问，客服还是让我等。各位大侠求救啊。（联通的宽带）
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651错误代码 就是终端设备（交换机）有问题
678错误代码 表示线路不通 要宽带工作人员来检查线路问题
691错误代码 表示你上网密码或账号错误 或者账号过期
769错误代码 表示你网卡驱动禁用或网卡损坏.
不知道你接路由器没有 如果没有 从新输入下账号密码应该没问题的
678错误代码 表示线路不通 要宽带工作人员来检查线路问题
691错误代码 表示你上网密码或账号错误 或者账号过期
769错误代码 表示你网卡驱动禁用或网卡损坏.
不知道你接路由器没有 如果没有 从新输入下账号密码应该没问题的
追问
没接路由器，猫是联通给的GWH-11，貌似是那个无线猫。让联通初始化密码他们那面密码也生效了，可重新输入用户名、密码还是不行。重新建立连接也不行。
追答
那你要查询账户有没有过期哦
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深圳市金亚太科技
2024-05-13 广告
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2020-10-14 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
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