财付通为什么扣我银行卡里的钱?

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2021-12-31 · 银行从业人员 解答关于银行的一切
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财付通扣了银行卡里的钱,可能是以下原因:

1、绑定了第三方快捷支付
我们将银行卡与财付通绑定之后,就相当于签约了财付通的快捷支付。那么我们在使用财付通进行消费付款时,就可以直接从银行卡中扣款。
我们可以联系客服,问清楚扣款的原因,如果确认无误,那么扣款的操作就是正常的。但如果发现交易异常,属于异常扣款,那么我们就可以与财付通协商退款。
2、开通了自动续费功能:
如果用户没有进行支付、消费或是转账发红包等,而财付通却自动扣除了用户银行卡中的资金,这就很可能是因为开通了自动续费的服务。
用户可以找到扣款明细,查清楚具体的扣款事项和原因。如果想要关闭该自动续费,可以在腾讯充值中心找到“我的账户—管理开通账户”来关闭自动续费。
3、账号被盗:
若是用户发现没有进行交易或是其他活动,也没有找到自动扣款的项目,那就很有可能是账号被盗,建议立即冻结账号,并联系客服咨询解决方法。

操作环境:
品牌型号:iPhone13
系统版本:iOS15.0
app版本:8.0.16


扩展资料
一、财付通扣钱怎么要回来
1、查清扣款原因、资金止损。
被财付通扣款后,首先要做的事情就是查清楚扣款原因。一般导致银行卡或者qq钱包被财付通扣款的原因可分为以下两种情况:
一是电脑或手机中了木马或病毒;二是使用财付通或者腾讯公司推出的某项服务后开通了自动续费功能。在查明原因后再想办法追回失去的钱款。
如果是中了木马或病毒,那么在查杀病毒之后先登录财付通官网修改密码进行止损,之后向网络警察报警,通过网络警察追回钱款。

2、与财付通平台协商、寻求法律援助。
如果不是因为木马或病毒的原因,那么接下来请检查自己是否开通过腾讯公司提供的某项自动续费业务。如果是这个原因,就看自己是否还需要这个服务,若是不需要,关闭或取消该服务即可。但是需要注意,用于购买腾讯推出的某项服务的费用是不能退回的

如果不是以上两方面的原因,先冻结账号或修改密码止损,之后致电财付通客服电话并转人工服务进行投诉,与财付通平台协商,看能否退回钱。若协商失败,可以寻求法律援助。
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