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方法/步骤
一、学会关心别人,不要太自我。当你去关心别人、了解别人,你就会发现,别人的想法,这样出了问题你就会知道怎样对付。所谓知己知彼百战百胜,只了解自己不了解别人,出了问题当然不知道该怎么应对。
二、多看看别人处理事情的问题和方法。这样出现事情你就有了经验,也会处理问题,情商也自然而然地提高。
三、不要太爱面子。情商低的人一般都爱面子,固执己见,放下面子你就会发现海阔天空,原来解决问题没那么难。
四、多和人交往,不要封闭自己。见得人多了,为人处事的经验就丰富起来。
五、换位思考。现在对方的立场上考虑,也许你就会茅塞顿开,柳暗花明又一村了。
六、学会果断处理事情。许多时候,犹犹豫豫,拖拖拉拉是很害人的、也误事的,所以要学会果断处理事情。
七、学会说不,亮出自己的底线。凡事都有最低底线,应该向别人说出你的底线,否则别人认为你好欺负,但是也不要事太多,让人觉得不好相处麻烦,让人远离你。
【拓展资料】
1.感知他人情绪的能力。
2.控制自己情绪的能力。
3.目标和行为的高度统一(价值最大化)。
1.怎样提升感知他人情绪的能力
1.1 表情
人类70%的情绪表达来自表情,有的人喜怒不形于色,那么眼神也是装不出来的。
当然,不用像侦探片里那么细节,我们日常生活中,能做到基本情绪的识别,就够了。
话说一半,好像对方的表情有点难堪,是不是我说错话了,哪里表达有误会?对方觉得提了矫情不提憋屈?感受到对方的表情变化,并及时调整自己的说话思维方式,这才是正确的反馈。
所以,提高情商,从识别他人的表情开始。
1.2 回应
要关注聊天包括微信聊天当中,对方的回应。
有的人很喜欢沉浸在自己的表达当中,不管对方的回应,这很让别人不爽,导致聊天无法进行下去。
曾经有一个朋友,在QQ对我说他最近的创业项目怎样怎样,我本在忙,还要附和他,嗯,挺好,不错,好好做,加油。明眼人都看得出来,这是在终结话题,因为每一句话都是结语。可他就是不停啊,直到我说,我要吃饭了,他才草草结束话题。
这里,一定要注意「我要吃饭了」和「我要去吃饭了」的区别,我要吃饭了,直观感受就是,我要xxx了,表明我对你的话题不感兴趣,而「我要去吃饭了」重点在于「去」这个动作,真的去吃饭,可能等我回来我们还可以继续聊这个话题。
所以,不管是微信还是当面聊天,一定不要自嗨,否则会引起别人的反感。
1.3 学会感受气氛
群体当中的情绪化学反应感知,是一个不可或缺的能力,我们不可避免地要处在群体当中。
知道什么时候该说什么话,不该说什么话,很重要。
想想那些聊天中总是制造尴尬的人,还有尴尬之后主动转移话题化解尴尬的人,他们是不是这个群体中情商的两个极端呢?
一、学会关心别人,不要太自我。当你去关心别人、了解别人,你就会发现,别人的想法,这样出了问题你就会知道怎样对付。所谓知己知彼百战百胜,只了解自己不了解别人,出了问题当然不知道该怎么应对。
二、多看看别人处理事情的问题和方法。这样出现事情你就有了经验,也会处理问题,情商也自然而然地提高。
三、不要太爱面子。情商低的人一般都爱面子,固执己见,放下面子你就会发现海阔天空,原来解决问题没那么难。
四、多和人交往,不要封闭自己。见得人多了,为人处事的经验就丰富起来。
五、换位思考。现在对方的立场上考虑,也许你就会茅塞顿开,柳暗花明又一村了。
六、学会果断处理事情。许多时候,犹犹豫豫,拖拖拉拉是很害人的、也误事的,所以要学会果断处理事情。
七、学会说不,亮出自己的底线。凡事都有最低底线,应该向别人说出你的底线,否则别人认为你好欺负,但是也不要事太多,让人觉得不好相处麻烦,让人远离你。
【拓展资料】
1.感知他人情绪的能力。
2.控制自己情绪的能力。
3.目标和行为的高度统一(价值最大化)。
1.怎样提升感知他人情绪的能力
1.1 表情
人类70%的情绪表达来自表情,有的人喜怒不形于色,那么眼神也是装不出来的。
当然,不用像侦探片里那么细节,我们日常生活中,能做到基本情绪的识别,就够了。
话说一半,好像对方的表情有点难堪,是不是我说错话了,哪里表达有误会?对方觉得提了矫情不提憋屈?感受到对方的表情变化,并及时调整自己的说话思维方式,这才是正确的反馈。
所以,提高情商,从识别他人的表情开始。
1.2 回应
要关注聊天包括微信聊天当中,对方的回应。
有的人很喜欢沉浸在自己的表达当中,不管对方的回应,这很让别人不爽,导致聊天无法进行下去。
曾经有一个朋友,在QQ对我说他最近的创业项目怎样怎样,我本在忙,还要附和他,嗯,挺好,不错,好好做,加油。明眼人都看得出来,这是在终结话题,因为每一句话都是结语。可他就是不停啊,直到我说,我要吃饭了,他才草草结束话题。
这里,一定要注意「我要吃饭了」和「我要去吃饭了」的区别,我要吃饭了,直观感受就是,我要xxx了,表明我对你的话题不感兴趣,而「我要去吃饭了」重点在于「去」这个动作,真的去吃饭,可能等我回来我们还可以继续聊这个话题。
所以,不管是微信还是当面聊天,一定不要自嗨,否则会引起别人的反感。
1.3 学会感受气氛
群体当中的情绪化学反应感知,是一个不可或缺的能力,我们不可避免地要处在群体当中。
知道什么时候该说什么话,不该说什么话,很重要。
想想那些聊天中总是制造尴尬的人,还有尴尬之后主动转移话题化解尴尬的人,他们是不是这个群体中情商的两个极端呢?
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