Question

为什么我的手机打不出去电话了呢？

Answer 1

若使用的vivo手机，如果设备出现打不出电话情况，请参考以下方法进行排查：

1、短号原因

无法拨打短号，提示空号，可能是使用短号时超出指定使用区域，建议拨打普通11位数电话号码。

2、网络原因

如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域，建议离开再尝试。如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。

3、设置原因

查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标，如果有图标，请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。

4、黑名单原因

无法拨打某个固定号码，提示用户正忙，可能是对方将您的号码设置成了黑名单，建议您通过其他方式联系对方，移除黑名单后再试。                       

5、呼叫限制原因

确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务，部分运营商支持呼叫限制类业务，如果电话卡开通了业务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商了解。                        

6、2G/3G退网原因

目前运营商已经在部分地区关闭2G/3G网络，若您的机器支持对应运营商的VoLTE功能，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

7、防诈骗误封

当前防诈骗后台可能存在误封的情况，若在拨打电话时提示“您的手机已被暂停服务”且同时上网是正常的，需要联系对应运营商客服寻求帮助。

8、重新搜网或还原网络设置

请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭，必要时可进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置，选择“重置网络设置”后再尝试。重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡），操作前您可以备份好相关的数据。

注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

若以上方法没有帮助到您，请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

手机暂时无法接通原因如下：

1.信号被干扰。

手机接收信号是通过电磁波的传播来工作的，电磁波的干扰会对手机产生不良影响。当空中的某些电磁波的干扰超过一定的程度时，手机也是会出现无信号或掉线的情况。

2.地点的变换导致中断。

在通话过程中从一个服务小区到达另一个服务小区的时候，用户的语音信号也要从原来的服务小区切换过来，如服务小区信号的切换失败，在通话过程也会被中断。

3.网络临时故障。

网络特别繁忙，也会造成手机信号不好。

4.用户手机问题。

SIM卡是否干净，如果不干净，要取出该卡擦拭干净即可。SIM卡是否松动，松动的话，从新插入固定。

5. 对方已设置呼叫转移。

对方不想接你电话，将你的电话拉入黑名单，手机上开启了呼叫转移，转到了另外的一个号码上，但是那个号码不能接通。　

扩展资料

手机呼叫转移设置：

1. 进入通话设置界面，选择“更多”

2.进入更多通话设置界面后，选择“来电转接”

3.进入来电转接设置界面，根据需求进行方式选择。

4.选择完成后，输入想要进行设置的手机号码即可完成操作。

5.如要取消，点击选项选择关闭即可。

Answer 3

如果您的手机出现无法拨打电话的情况，可以通过以下方法操作：
1. 特定场景下无法拨打电话
（1）无法拨打短号，提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。
（2）无法拨打固定某个人的号码，提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。

2. 非特定场景时无法拨打电话
（1）请确保手机卡信号正常
手机状态栏显示仅限紧急呼叫或“×”符号时，会导致无法呼出电话。
温馨提醒：如果您的手机卡信号显示正常时无法拨打电话，提示空号或关机，一般是当地运营商网络问题，建议您联系当地运营商。
（2）请开通VoLTE功能
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能，拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
（3）请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。

（4）请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果您的手机仍然无法拨打电话，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。    

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